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Balance — 구독 약관

Effective date: 19 July 2026 Last updated: 19 July 2026

적용 대상: 유료 Balance 구독을 구매, 보유, 갱신했거나 보유했던 모든 부모.

본 구독 약관은 Balance 안드로이드 애플리케이션(com.babayagaprogram.balance)의 유료 요금제를 규율합니다. 이는 귀하, 부모와 BabaYaga Program, TOO("당사") 간의 계약의 일부입니다. 이는 terms.html 의 서비스 이용약관("약관"), privacy.html 의 개인정보 보호정책, 그리고 children.html 의 아동 개인정보 보호 고지 및 부모에 대한 직접 통지와 함께 읽어야 하며 이들에 종속됩니다. 본 구독 약관의 내용이 청구 관련 주제에서 약관과 충돌하는 경우, 본 구독 약관이 해당 주제에 대해 우선합니다.

무료 체험이 유료 요금제로 전환되는 것을 시작하거나 표준 가격으로 전환되는 프로모션 가격을 활성화하는 것을 포함하여 유료 요금제를 시작함으로써, 귀하는 본 구독 약관에 동의합니다. 동의하지 않으시면 유료 요금제를 시작하지 마십시오.

이것은 긴 문서입니다. 섹션 2의 일반 언어 요약은 정보 제공용입니다; 구속력 있는 텍스트는 섹션 3에서 시작됩니다.

1. 판매자는 누구이고, 결제는 누가 처리하는가
서비스 제공자 / 계약 당사자 BabaYaga Program, TOO — 카자흐스탄에 등록됨, 사업자 식별번호 260540024651, ul. Ongarsynova 10, kv. 175, Esil district, Astana 010000.
서명 권한자 , 이사.
청구 처리 Google Play Billing(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), Google이 귀하의 현지 Google Play 약관에 따라 그렇게 행동하는 곳에서 판매자(merchant of record)의 법적 자격으로.
카드 처리 Google. 당사는 귀하의 카드 번호, 청구 주소, 은행 계좌 번호 또는 기타 결제 수단 데이터를 절대 확인하지 않습니다.
세금 징수 / 부가가치세 / GST / 판매세 귀하의 국가 법률이 Google에 이를 징수하고 납부하도록 요구하는 경우 Google.
당사의 재량에 따른 환불 Google Play를 통해 부여됨(섹션 10).
청구 지원 및 계약 통지
개인정보 / 데이터 보호 문의 ()
전화

EU 사용자는 당사의 EU 대리인에게도 연락할 수 있습니다(Schellinggasse 3, 1010 Vienna, Austria). 영국 사용자는 당사의 영국 대리인에게 연락할 수 있습니다(20 Mortlake High Street, London SW14 8JN, United Kingdom).

2. 일반 언어 요약

나머지는 법적으로 구속력 있는 장문 버전입니다.

3. 유료 구독이 제공하는 것

유료 구독은 Balance 앱 내에서 "프리미엄"으로 표시된 기능을 잠금 해제합니다 — 본 구독 약관의 날짜 기준으로, 이는 앱 내 "포함 내용" 구독 세부 정보 화면에 게시된 고급 부모 통제 기능 전체 세트를 포함합니다. 해당 화면의 기능 카탈로그는 귀하가 구독을 시작한 날과 각 갱신일에 귀하의 활성 구독이 제공하는 내용에 대한 진실의 원천입니다.

당사는 현재 귀하의 구독 등급에 기능을 추가할 수 있습니다(추가 요금 없이). 당사는 등급의 내용을 변경하거나 새 등급을 도입할 수 있지만, 귀하의 명시적인 사전 동의 없이는 귀하가 이미 지불한 청구 기간 동안 이미 지불하고 있는 요금제에서 기능을 제거하지 않습니다. 등급 내용에 대한 미래의 변경이 동일한 가격으로 받는 것을 실질적으로 감소시키는 경우, 당사는 사전에 알려드리고 변경이 발효되기 전에 페널티 없이 취소할 수 있습니다(섹션 12).

무료 등급은 당사가 서비스를 제공하는 한 계속 이용 가능합니다. 취소함으로써(섹션 7) 언제든지 무료 등급으로 다운그레이드할 수 있습니다.

4. 가격, 통화, 세금

각 요금제의 가격은 귀하가 "구독하기"를 탭하는 순간 귀하의 현지 통화로 Google Play 구매 화면에 표시되며, Google이 당사를 대신하여 징수하고 납부하는 적용 가능한 현지 세금이 포함됩니다. 표시된 가격은 다음 청구 기간의 계약 가격입니다.

5. 결제 작동 방식 (Google Play Billing)

결제는 전적으로 Google Play Billing에 의해 처리됩니다. 귀하는 Google이 귀하의 Google 계정에 등록된 결제 수단을 다음에 대해 청구하는 것을 승인합니다:

당사는 어떤 시점에도 귀하의 카드 번호, 만료일, CVV, 청구 주소, 은행 계좌 번호 또는 기타 결제 수단 데이터를 확인하거나 저장하지 않습니다. 결제가 실패하는 경우(예: 카드가 만료된 경우), Google은 게시된 재시도 일정에 따라 청구를 재시도할 수 있으며 귀하에게 알릴 수 있습니다. 청구가 최종적으로 수금될 수 없는 경우, 귀하의 구독은 다음 갱신 시 정지되며(섹션 14) 유료 기능은 이미 지불된 기간이 끝날 때 작동을 멈춥니다. 귀하의 계정, 자녀 프로필 및 데이터는 결제 미이행으로 인해 삭제되지 않습니다.

청구가 잘못되었다고 생각하는 경우(중복 청구, 취소 후 청구, 통화 불일치), 및/또는 Google Play 지원팀에 문의하십시오. 당사는 귀하 및 Google과 협력하여 이를 해결할 것입니다.

6. 무료 체험 및 프로모션 가격

요금제에 대해 무료 체험을 제공하는 경우, 다음 규칙이 적용됩니다:

프로모션 가격을 제공하는 경우 — 표준 가격이 적용되기 전 첫 하나 이상의 청구 기간에 대한 할인 가격 — 당사는:

7. 자동 갱신 및 취소 방법

7.1 자동 갱신 — 귀하가 동의하는 것

모든 Balance 유료 구독은 귀하가 취소할 때까지, 귀하의 Google 계정에 등록된 결제 수단으로 청구되는 그 당시 가격으로 현재 청구 기간이 끝날 때 자동으로 갱신됩니다. 이는 귀하가 Google Play 구매 흐름을 완료하는 순간 명시적 동의를 하는 네거티브 옵션 기능입니다. 당사는 Google Play 구매 흐름 또는 앱 내 확인 흐름을 통해 표현된 명시적 동의 없이 귀하에게 청구를 시작하거나 이미 진행 중인 청구를 변경하지 않습니다.

구매 순간 귀하에게 표시되는 Google Play 구매 화면에는 미국의 연방 및 주 자동 갱신법, EU 소비자권리지침 2011/83/EU 및 디지털콘텐츠지침 (EU) 2019/770, 영국 Consumer Contracts Regulations 2013, 그리고 다른 모든 국가의 소비자 보호법에 의해 요구되는 필수 공개 사항이 포함되어 있으며, 이는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다: (a) 반복 청구 성격, (b) 청구될 가격, (c) 청구 주기, (d) 취소 경로, (e) 갱신일.

7.2 취소 방법

Google Play → Subscriptions → Balance → Cancel subscription에서 언제든지, 비용 없이, 캘리포니아의 "클릭 취소" 규칙(Cal. Bus. & Prof. Code § 17602(c)) 및 FTC의 유사한 규칙이 요구하는 경로를 반영하는 탭 수로 취소할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 전화번호로 전화하거나, 편지를 쓰거나, 결정을 정당화하거나, 요청하지 않은 유지 제안을 거쳐야 한다고 요구하지 않습니다.

어떤 이유로든 Google Play를 통해 취소할 수 없는 경우(예: 귀하의 Google 계정이 결제 수단에 대한 접근을 잃었고 Google의 UI가 취소 버튼을 표시하지 않는 경우), 계정의 이메일 주소와 문제 설명을 첨부하여 으로 작성하십시오. 당사는 Google과 협력하여 합리적인 시간 내에 대체 취소 경로를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 당사는 취소를 어떤 조건에도 인질로 잡지 않습니다.

7.3 취소가 하는 것, 그리고 언제

취소는 귀하가 이미 지불한 현재 청구 기간이 끝날 때 발효됩니다. 그때까지 유료 기능을 유지합니다. 기간이 끝나면 구독이 종료되고 더 이상 청구되지 않으며 귀하의 계정은 무료 등급으로 돌아갑니다. 기간의 나머지 부분에 대한 비례 환불은 없습니다(섹션 8 및 10에 따름 — 법적 재고 기간 내에 취소하는 경우 환불을 받을 자격이 있을 수 있습니다).

귀하는 언제든지 다시 구독할 수 있습니다. 이전에 지불한 가격과 다른 가격을 당사가 운영하는 기간 내에 다시 구독하는 경우, 그 당시 가격이 적용됩니다.

7.4 당사에 의한 취소

귀하가 약관 또는 본 구독 약관을 실질적으로 위반하는 경우 당사는 귀하의 구독을 취소할 수 있습니다(약관 섹션 12의 통지 및 시정 규칙에 따름). 당사에 의한 종료 시, 종료일 이후 기간에 귀속되는 선불금을 환불하되, 위반이 귀하의 현지 소비자 보호법에 따라 선불금 보유가 허용되는 유형인 경우는 제외합니다.

8. 철회, 취소 및 후회의 법적 권리 — 재고 기간

구매 시점에 귀하의 상거주지 국가에 따라, 섹션 7의 계약상 취소 경로 외에도 디지털 서비스 계약에서 철회, 취소 또는 후회할 법적 권리가 있을 수 있습니다. 그러한 권리가 존재하는 경우, 본 구독 약관에 의해 법률 자체가 허용하는 범위를 초과하여 포기되지 않습니다.

8.1 유럽연합 및 EEA — 소비자권리지침 제16조(m)

Directive (EU) 2019/2161("Omnibus")과 Directive (EU) 2019/770("DCD")에 의해 개정된 Directive 2011/83/EU에 따라, EU/EEA 소비자는 계약 체결일로부터 14일 이내에 이유를 제시하지 않고 법률이 특별히 허용하는 것을 초과하는 비용을 부담하지 않으며 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스에 대한 원격 계약에서 철회할 권리가 있습니다.

그러나 DCD에 의해 개정된 CRD 제16조(m)에 따라, 다음의 경우 디지털 콘텐츠(및 특정 디지털 서비스)에 대해 철회권이 상실될 수 있습니다:

  1. 소비자의 명시적 사전 동의로 이행이 시작되었고, 그리고
  2. 소비자가 이행이 시작되면 철회권이 상실됨을 인지하였고, 그리고
  3. 당사가 계약의 서면 확인을 제공한 경우.

Google Play 구매 흐름은 (a) 이행이 즉시 시작되는 것에 대한 귀하의 명시적 사전 동의, (b) 철회권 상실에 대한 귀하의 인지, (c) 이메일을 통한 서면 확인 영수증을 얻도록 설계되었습니다. 세 항목 모두 체크된 상태로 구매 흐름을 완료하면, EU의 14일 철회권이 포기됩니다. 이 결합된 동의 + 인지를 제공하지 않은 경우, 14일 철회권은 보존되며 아래에 명시된 대로 행사할 수 있습니다.

제16조(m)에 따라 포기되지 않은 철회권을 행사하려면, 계약 체결일로부터 14일 이내에 "Article 16 withdrawal — Balance — [귀하의 등록된 이메일]"이라는 제목으로 으로 이메일을 보내십시오. Directive 2011/83/EU 부속서 I의 모델 철회 양식을 사용할 수 있습니다; 당사는 둘 다 받아들입니다. 당사는 요청을 받은 후 14일 이내에 동일한 결제 방법(즉, 동일한 수단으로 Google Play를 통해)을 사용하여 해당 청구 기간에 지불한 금액을 환불합니다.

8.2 영국 — Consumer Contracts Regulations 2013

영국의 입장은 §8.1을 반영합니다: Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 SI 2013/3134에 따른 14일 재고 기간, 소비자가 이행 시작에 명시적으로 동의하고 권리 상실을 인지하는 경우 Regulation 37 디지털 콘텐츠 포기에 따름. Google Play 구매 흐름은 동일한 방식으로 작동합니다. Consumer Rights Act 2015가 기초 디지털 서비스를 규율합니다.

8.3 칠레 — 법률 19.496 및 법률 21.398

소비자 보호에 관한 법률 19.496의 제3조 bis는 칠레 소비자에게 전자적 수단으로 체결된 계약을 계약 형성일 또는 제품 배송일로부터 10일 이내에 취소할 권리를 부여하며, 소비자의 명시적 동의로 이미 이행이 시작된 디지털 콘텐츠에 대한 제한적 예외가 있습니다. 법률 21.398("Pro-Consumidor")은 추가적인 조건 명확성 의무를 부과합니다. 권리를 행사하려면, §8.1의 이메일 절차를 따르십시오(제목: "Derecho de retracto — Balance"), 10일 이내에.

8.4 콜롬비아 — 법률 1480 제47조

법률 1480("Estatuto del Consumidor")의 제47조는 콜롬비아 소비자에게 계약이 형성되거나 서비스가 제공된 날짜로부터 계산되는, 온라인 구독을 포함한 원격 계약에 대해 5일 취소권을 부여합니다. 소비자의 명시적 동의로 서비스가 이미 실질적으로 이행된 경우 제한이 적용됩니다.

8.5 아르헨티나, 페루, 우루과이 — 현지 소비자 보호 재고 기간

각 국가의 강제 소비자 보호 법률이 귀하의 구매에 적용됩니다. 현지 법률이 원격 계약에 대한 재고 기간(일반적으로 5일에서 10일 사이)을 제공하는 경우, 이는 섹션 7에 추가적으로 적용됩니다. 행사하려면, §8.3의 이메일 절차를 따르십시오.

8.6 미국 — 연방 및 주

온라인 디지털 서비스 구독에 대한 일반적인 연방 재고 권리는 없습니다; FTC Cooling-Off Rule(16 CFR Part 429)은 방문 판매 및 유사한 거래로 제한됩니다. 그러나, Restore Online Shoppers' Confidence Act, 15 U.S.C. §§ 8401–8405 및 주 자동 갱신법(섹션 18 참조)은 자동 갱신 공개 및 취소 메커니즘을 규율합니다. 여러 주 자동 갱신법은 특정 공개 또는 동의 요건이 충족되지 않은 경우 현재 기간의 미사용 부분에 대한 환불과 함께 취소할 권리를 거주자에게 부여합니다. 귀하의 경우 공개 요건이 충족되지 않았다고 생각되면, 으로 작성하시면 당사가 성실하게 조사할 것입니다.

8.7 브라질 — CDC 제49조

소비자보호법(Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.078/1990)의 제49조는 브라질 소비자에게 계약일로부터 계산되는 원격으로 이루어진 구매에 대해 7일 후회권(arrependimento)을 부여합니다. 이를 행사하려면, §8.1의 이메일 절차를 따르십시오(제목: "Direito de arrependimento — Balance"), 7일 이내에. 환불은 동일한 결제 수단으로 Google Play를 통해 발행됩니다.

8.8 튀르키예 — 원격 계약 규정

터키 소비자는 법률 제6502호 및 원격 계약 규정(Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği)에 따라 14일 철회권을 가집니다. 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠의 경우, 소비자의 명시적 동의와 권리 상실 인지로 이행이 시작되면 권리가 상실됩니다 — Google Play 구매 흐름은 §8.1의 메커니즘을 반영하여 이 결합된 동의와 인지를 얻습니다. 권리가 상실되지 않은 경우, 14일 이내에 §8.1의 이메일 절차를 통해 행사하십시오.

8.9 대한민국 — 전자상거래법 제17조

한국 소비자는 전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라, 소비자의 동의로 이행이 시작되고 권리 상실이 사전에 공개된 디지털 콘텐츠 예외에 따라 7일 철회권을 가집니다. 권리가 적용되는 경우, 7일 이내에 §8.1의 이메일 절차를 통해 행사하십시오.

8.10 인도 — Consumer Protection (E-Commerce) Rules 2020

인도 소비자는 Consumer Protection Act 2019 및 Consumer Protection (E-Commerce) Rules 2020의 환불 의무의 혜택을 받습니다. 환불 요청은 해당 규칙이 규정하는 기한 내에 처리됩니다; 으로 작성하거나 Google Play 환불 흐름을 사용하십시오(섹션 10).

8.11 일본 — 법정 재고 기간 없음; 특정상거래법 공개

일본 법률은 온라인 디지털 서비스 구독에 대해 어떠한 법정 재고 권리도 제공하지 않습니다. 대신, 특정상거래에관한법률(Tokutei Shōtorihiki Hō)은 Google Play 구매 화면 및 앱 내 구독 화면에서 이루어지는 — 가격, 청구 주기, 갱신 메커니즘, 취소 경로에 대한 — 명확한 계약 전 공개를 요구합니다. Google Play 환불 정책(섹션 10)은 계속 이용 가능합니다.

8.12 멕시코 — LFPC 제56조

Ley Federal de Protección al Consumidor의 제56조는 멕시코 소비자에게, 소비자의 동의로 이행이 시작된 디지털 콘텐츠에 대한 예외에 따라, 원격 판매에 대해 5영업일 취소권을 부여합니다. 권리가 적용되는 경우, 5영업일 이내에 §8.1의 이메일 절차(제목: "Revocación — Balance")를 통해 행사하십시오.

8.13 인도네시아, 이집트, 남아프리카공화국, 케냐, 탄자니아, 파키스탄, 방글라데시

이들 각 국가의 강제 소비자 보호 법률이 귀하의 구매에 적용됩니다(인도네시아 — 법률 8/1999; 이집트 — 법률 제181/2018호; 남아프리카공화국 — 2008년 Consumer Protection Act 68; 케냐 — Consumer Protection Act 2012; 탄자니아 — Fair Competition Act 2003; 파키스탄 — 주(州) Consumer Protection Acts; 방글라데시 — Consumer Rights Protection Act 2009). 현지 법률이 원격 계약에 대한 재고 권리를 부여하는 경우, 이는 보존됩니다; 모든 경우에 당사는 운영상의 최저 기준으로 Google Play 환불 정책(섹션 10)을 준수합니다.

8.14 위에 나열되지 않은 다른 국가

위에 나열되지 않은 모든 다른 국가의 경우(전체 목록은 개인정보 보호정책 섹션 18 및 아동 개인정보 보호 고지 섹션 14에 있음), 귀하의 구매에는 귀하의 거주 국가의 강제 소비자 보호 법률이 적용되며, 이 법률이 부여하는 재고 권리는 보존됩니다.

9. 소비자법과 본 약관 간의 충돌

본 구독 약관의 섹션 4, 5, 7, 10, 12 또는 14(가격, 청구, 취소, 환불, 약관 변경, 정지)의 어떠한 내용도 귀하 국가의 강제 소비자 보호 법률이 귀하에게 부여하는 어떠한 권리도 귀하로부터 박탈하기 위해 당사가 의존할 수 없습니다. 본 구독 약관의 어떠한 조항이 해당 강제 법률과 불일치하는 경우, 그 불일치의 범위 내에서 강제 법률이 우선하며, 본 구독 약관의 나머지는 계속 유효합니다.

10. 환불

환불은 Google Play를 통해 처리됩니다. Google이 게시한 Google Play 환불 정책이 주된 경로입니다. 특히:

당사는 분쟁에서 환불을 지렛대로 보류하지 않습니다. 당사는 환불을 소셜 미디어 게시물 삭제나 귀하 국가의 법률이 당사가 요구하는 것을 허용하지 않는 법적 청구권 포기에 조건으로 걸지 않습니다.

11. Family Library / 공유 구독

귀하의 국가에서 Balance 구독에 대해 Google Play Family Library가 제공되고 귀하가 Google의 Family Library 설정을 통해 공유를 선택하는 경우, Google이 정의한 귀하의 Google 가족 그룹 구성원은 Google의 Family Library 규칙 및 당사가 앱 내 구독 화면에 게시한 기술적 제한(예: 구독이 지원하는 자녀 기기 수)에 따라 귀하의 유료 Balance 구독을 공유할 수 있습니다.

각 공유 사용자는 약관 및 개인정보 보호정책에 따라 자신의 Balance 사용에 대한 책임을 유지합니다. 구독 공유는 귀하의 부모 계정 로그인, 자녀 프로필, 가족 데이터 또는 Google Family Library 메커니즘 외의 다른 개인 데이터를 공유하지 않습니다.

12. 가격, 요금제 구조 또는 본 구독 약관의 변경

12.1 가격 변경

당사는 때때로 구독 요금제의 가격을 변경할 수 있습니다. 가격 변경은 귀하의 현재 청구 기간에는 발효되지 않습니다. 다음을 수행한 경우에만 다음 청구 기간이 시작될 때 발효됩니다:

Google Play 또는 법률이 명시적 동의를 요구하는 경우 귀하가 새 가격을 명시적으로 수락하지 않으면, 귀하의 구독은 새 가격으로 갱신되지 않으며 현재 청구 기간이 끝날 때 취소됩니다.

12.2 요금제 내용 변경

당사는 요금제가 포함하는 것을 변경할 수 있습니다(섹션 3). 섹션 3의 비퇴보 규칙 — 귀하가 이미 지불하고 있는 등급에서, 귀하가 이미 지불한 기간 동안 제거하지 않음 — 은 당사에 구속력이 있습니다. 다음 청구 기간부터 발효되는 요금제 내용의 실질적 변경은 30일 전에 발표되며, 발효되기 전에 페널티 없이 취소할 수 있습니다.

12.3 본 구독 약관의 변경

당사는 본 구독 약관을 업데이트할 수 있습니다. 실질적 변경(예: 취소 경로, 환불 경로, 재고 메커니즘 또는 자동 갱신 공개에 대한 변경)은 다음을 요구합니다:

변경은 귀하에게 소급 효력이 없습니다 — 과거 청구 기간은 당시 시행 중이던 본 구독 약관의 버전에 의해 계속 규율됩니다.

13. 세금, 송장 및 영수증

14. 결제 실패; 정지; 재활성화

Google이 갱신 청구를 수금할 수 없는 경우(카드 거절, 카드 만료, 자금 부족, 통화 차단, 제재 차단 등), 구독은 이미 지불된 기간이 끝날 때 정지됩니다. 정지는 유료 기능이 작동을 멈춘다는 것을 의미합니다; 무료 등급 기능은 계속됩니다.

정지는 삭제가 아닙니다. 귀하의 계정, 자녀 프로필, 설정, 작업, 원장, 암호화된 증거 미디어 — 이 모든 것은 개인정보 보호정책 섹션 8의 보존 규칙에 따라 보관됩니다. 당사는 결제를 중단했다고 해서 귀하의 데이터를 자동으로 삭제하지 않습니다.

Google 결제 수단을 업데이트하고 앱 내 구독 화면을 통해 다시 구독함으로써 언제든지 재활성화할 수 있습니다. 새 구독은 새로운 청구 기간을 시작합니다.

15. 취소 대 계정 삭제 — 이는 다른 것입니다

유료 기간이 아직 진행 중이고 법적 재고 기간 내(섹션 8)에 있거나 다른 방식으로 환불받을 자격이 있는 동안 계정을 삭제하는 경우, 해당 환불에 대한 권리는 계정 삭제로 소멸되지 않습니다 — 으로 작성하시면 당사가 Google Play에 동일한 결제 수단으로 환불을 발행하도록 지시할 것입니다.

16. 면책 조항, 책임 및 소비자법 예외

약관 섹션 14 및 15의 면책 조항 및 책임 제한은 무료 등급에 적용되는 것과 동일한 방식으로 유료 서비스 사용에 적용되며, 모든 경우에 약관 섹션 17의 강제 소비자법 예외 및 위 섹션 8의 재고 권리에 따릅니다. 본 구독 약관의 어떠한 내용도 귀하의 거주 국가의 강제 소비자 보호 법률이 귀하에게 부여하는 어떠한 권리(환불 권리, Directive (EU) 2019/770 및 이와 동등한 법률에 따른 결함 있는 디지털 서비스에 대한 구제 권리, Directive 2005/29/EC 및 이와 동등한 법률에 따른 불공정 상업 행위에 대한 보상 권리 포함)를 제한, 배제 또는 수정하지 않습니다.

17. 청구에 관한 분쟁

청구, 환불, 취소, 무료 체험 전환, 프로모션 가격 상승 또는 기타 청구 관련 사항에 대한 불만이 있는 경우, 먼저 으로 작성해 주십시오. 당사는 합리적인 기간 내에 실질적인 답변을 하고 Google Play와 협력하여 문제를 해결하기로 약속합니다.

함께 문제를 해결할 수 없는 경우, 소비자 관할권 예외를 포함한 약관 섹션 19의 분쟁 해결 경로가 적용됩니다(강제 소비자법이 귀하에게 그 권리를 부여하는 경우 귀하는 거주 국가의 법원에 대한 접근을 유지합니다). 귀하는 또한 귀하 국가의 소비자 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.

18. 국가별 강제 공개 사항

각 국가는 자동 갱신 구독에 대한 자체 강제 공개 체제를 가지고 있습니다. 전체 공개 사항 세트는 subscription-terms.html 에서 본 구독 약관과 함께 제공되는 국가 부속서에 게시되며 참조로 통합됩니다. 가장 많이 인용되는 항목은 투명성을 위해 여기에 반복됩니다:

캘리포니아 거주자를 위한 필수 요약. Balance 구독에 관한 불만은 California Department of Consumer Affairs, Consumer Information Division, 1625 North Market Boulevard, Sacramento, CA 95834에도 회부될 수 있습니다; 전화 (800) 952-5210.

19. 우선 순위

본 구독 약관의 내용이 다음과 충돌하는 경우:

  1. 귀하의 거주 국가의 강제 소비자 보호 법률 — 그 강제 법률이 우선합니다;
  2. 귀하와 Google 간의 Google Play Billing 서비스 약관 — 결제, 환불, 가격 표시, 통화 전환 및 판매자(merchant of record)로서 귀하와 Google 간의 관계를 규율하는 요소에 대해서는 Google Play 약관이 우선합니다; Balance 서비스 자체를 규율하는 요소에 대해서는 본 구독 약관이 우선합니다;
  3. Balance 서비스 이용약관 — 본 구독 약관은 청구 관련 주제에서 우선합니다; 약관은 다른 모든 주제에서 우선합니다;
  4. Balance 개인정보 보호정책 및 아동 개인정보 보호 고지 — 이 문서들은 데이터 보호 관련 주제에서 우선합니다.

20. 빠른 참조 연락처

구독 약관 종료.

Last updated: 19 July 2026 (v1.2)