Balance — شروط الخدمة

Effective date: 19 July 2026 Last updated: 19 July 2026

تنطبق على: كل شخص يُنشئ حساب ولي أمر في Balance وكل أسرة تستخدم Balance بموجب ذلك الحساب.

تُشكّل شروط الخدمة هذه ("الشروط") عقدًا ملزمًا بين أنت، ولي الأمر (وتُسمى أيضًا "أنت"، "حسابك"، "حامل الحساب") وBabaYaga Program, TOO (وتُسمى أيضًا "BabaYaga Program"، "نحن")، شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة بموجب قوانين كازاخستان، ومقرها المسجل ul. Ongarsynova 10, kv. 175, منطقة Esil، أستانا 010000، كازاخستان، برقم تعريف تجاري 260540024651، وتتصرف من خلال مديرها .

تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق Balance لنظام أندرويد (الحزمة com.babayagaprogram.balance)، وخدمات الواجهة الخلفية ذات الصلة التي نُديرها، وموقعنا العام للوثائق القانونية على index.html، وأي خدمات أخرى ذات صلة نُوفّرها لك (معًا، "الخدمة").

من خلال إنشاء حساب Balance، أو تحديد خانة "أوافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية" عند التسجيل، أو استخدام الخدمة بأي شكل آخر، فإنك تقبل هذه الشروط. إذا لم توافق، فلا تُنشئ حسابًا ولا تستخدم الخدمة.

المستندات المصاحبة التي تُشكّل جزءًا من الاتفاقية بينك وبيننا: - سياسة الخصوصية الخاصة بنا على privacy.html؛ - إشعار خصوصية الطفل والإشعار المباشر لأولياء الأمور الخاص بنا على children.html؛ - شروط الاشتراك الخاصة بنا على subscription-terms.html (تحكم الخطط المدفوعة، بما في ذلك التجديد التلقائي والسعر والإلغاء واسترداد الأموال)؛ - معايير سلامة الطفل الخاصة بنا على child-safety.html؛ - صفحة حذف الحساب الخاصة بنا على delete-account.html.

إذا تعارض أي شيء في تلك المستندات مع هذه الشروط، تسود هذه الشروط، إلا حيثما يكون التعارض حول موضوع صُمم المستند الأكثر تحديدًا لتنظيمه (على سبيل المثال، الفوترة — شروط الاشتراك؛ معالجة البيانات — سياسة الخصوصية وإشعار خصوصية الطفل).

هذا مستند طويل. الملخص بلغة مبسّطة في البند 2 هو للمعلومات فقط؛ يبدأ النص الملزم في البند 3.

1. من نحن وكيف تتواصل معنا

يمكن لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة أيضًا توجيه استفسارات الخصوصية وحقوق المستهلك عبر ممثلنا المنشور في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة المذكور في البند 1 من سياسة الخصوصية.

2. ملخص بلغة مبسّطة

• Balance هو خدمة رقابة أبوية لنظام أندرويد. أنت — ولي الأمر — تُنشئ الحساب، وتقرن جهاز طفلك، وتُهيّئ الحدود والجداول والمهام والمكافآت. طفلك لا يُسجّل بنفسه.
• تُقدَّم الخدمة كمستوى مجاني مع اشتراك مدفوع يتجدد تلقائيًا يُباع من خلال Google Play Billing. لا نرى أبدًا رقم بطاقتك. يخضع الإلغاء واسترداد الأموال وآليات التجربة المجانية وحق الانسحاب لـشروط الاشتراك الخاصة بنا.
• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في بلدك إذا كان أعلى) والوصي الشرعي لكل طفل تقرنه بحسابك.
• لا إعلانات. لا حزم تطوير برامج إعلانية، ولا تنميط سلوكي، ولا مشاركة بيانات مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. نقطة.
• الصور والفيديوهات التي تُحمّلها كإثبات للمهام تُشفَّر من طرف إلى طرف على جهاز طفلك قبل أي اتصال بالشبكة. تُشاهد خوادمنا ومزوّد التخزين لدينا فقط البايتات المشفرة. لا يمكننا استعادة محتوى وسائط الإثبات إذا فقدت جميع أجهزة ولي الأمر المصرّح بها والنسخة الاحتياطية السحابية لمفتاح الوسائط — يُرجى الحفاظ على تفعيل النسخ الاحتياطي السحابي، أو الحرص على أجهزتك. هذه هي أهم نتيجة عملية لهذه الشروط.
• يمكنك حذف الحساب وجميع البيانات في أي وقت من داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
• حقوق حماية المستهلك التي تتمتع بها بموجب القانون الإلزامي لبلدك غير قابلة للتنازل عنها — لا شيء في هذه الشروط يُزيل تلك الحقوق (انظر البند 17).
• القانون الحاكم: كازاخستان، مع مراعاة استثناءات قانون المستهلك في البند 17.

بقية هذا المستند هي النسخة الطويلة.

3. الخدمة

Balance هو تطبيق رقابة أبوية لنظام أندرويد يُباع ويُحدَّث عبر Google Play، مع الواجهة الخلفية السحابية التي نُديرها لدعمه. الغرض منه هو مساعدة ولي الأمر على إنشاء عادات صحية لاستخدام الأجهزة لطفله من خلال:

• قرن هاتف أو جهاز لوحي أندرويد الخاص بالطفل بحساب ولي الأمر؛
• السماح لولي الأمر بتهيئة حدود زمنية لكل تطبيق، وجداول يومية، وحجب لكل تطبيق؛
• السماح لولي الأمر بتعيين مهام (أعمال منزلية، واجبات منزلية، إلخ) يُحدّدها الطفل كمكتملة من جهازه، مع إثبات صوري أو مرئي اختياري؛
• تحويل المهام المعتمدة إلى ائتمان وقت شاشة مكتسب عبر السجل داخل التطبيق؛
• تسليم إشعارات تشغيلية لكل من ولي الأمر والطفل؛
• توفير منطقة خصوصية داخل التطبيق يمكن لولي الأمر من خلالها تصدير بيانات الأسرة وحذف طفل أو الحساب بالكامل.

يجوز لنا إضافة أو تغيير أو إزالة الميزات أو اللغات أو ملفات تعريف الأجهزة المدعومة مع مرور الوقت. لن نُغيّر، دون موافقتك الصريحة، الخدمة بطريقة تُقلّل جوهريًا من الوظائف التي دفعت مقابلها بالفعل، أو تُوسّع جوهريًا فئات البيانات الشخصية التي نجمعها من الطفل (انظر البند 13 من سياسة الخصوصية والبند 13 من إشعار خصوصية الطفل).

تُقدَّم الخدمة فقط كتطبيق أندرويد الموزَّع عبر Google Play تحت اسم الحزمة com.babayagaprogram.balance، مع الواجهة الخلفية السحابية التي تدعمه. لا يوجد تطبيق ويب عام، ولا تطبيق iOS، ولا واجهة برمجة تطبيقات (API)، ولا حزمة تطوير برامج (SDK)، ولا تكامل مع طرف ثالث، ولا سوق للإضافات.

4. الأهلية ودورك

لإنشاء حساب Balance والاحتفاظ به، يجب أن:

• تكون بعمر 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد في بلد إقامتك إذا كان أعلى؛
• تكون ولي الأمر أو الوصي الشرعي لكل طفل تقرن جهازه بالحساب (هذا هو الأساس الذي يُمكّننا من معالجة بيانات الطفل بشكل قانوني — انظر البند 5 من سياسة الخصوصية والبند 5 من إشعار خصوصية الطفل)؛
• أن تتمتع بالأهلية القانونية للدخول في اتفاقية ملزمة وتنفيذها بموجب قانون المكان الذي تعيش فيه؛
• ألا تكون شخصًا، ولا تتصرف نيابة عن شخص، يمنعنا أي قانون ينطبق على BabaYaga Program من التعامل معه (بما في ذلك أنظمة العقوبات الأمريكية والأوروبية والبريطانية وغيرها من الأنظمة المعمول بها)؛
• أن تكون موجودًا في بلد تُقدَّم فيه الخدمة (قائمة ملاحق الدول منشورة في البند 18 من سياسة الخصوصية والبند 14 من إشعار خصوصية الطفل).

سن الرشد هو 18 عامًا في معظم البلدان التي تُقدَّم فيها Balance، ولكنه أعلى في بعضها — على سبيل المثال، 19 عامًا في كوريا الجنوبية. بصرف النظر عن الرقم، يجب أن تكون راشدًا بموجب قانون بلد إقامتك.

من خلال إنشاء حساب، فإنك تُقرّ وتضمن أن كل ما سبق صحيح ويبقى صحيحًا طوال احتفاظك بالحساب.

أنت مسؤول عن تصرفات كل طفل تقرنه بحسابك، إلى الحد الذي تكون فيه تصرفات الطفل ضمن نطاق الحدود والجداول والمهام والمكافآت التي هيّأتها. نحن لا نتصرف بصفة الوالد البديل (in loco parentis). الخدمة أداة تستخدمها لممارسة سلطتك الأبوية الخاصة؛ ولا تحل محل الرقابة الأبوية أو تُغني عنها.

5. إنشاء الحساب، وأمن الحساب، والقرن

5.1 إنشاء الحساب

تُنشئ حساب ولي الأمر بإدخال عنوان بريد إلكتروني، واختيار كلمة مرور، وإكمال التحقق برمز لمرة واحدة (OTP)، وتحديد خانة الموافقة عند التسجيل. يمكنك بدلًا من ذلك تسجيل الدخول عبر Google، وفي هذه الحالة يكون البريد الإلكتروني الذي وثّقته Google لك هو بريد الحساب. يجب أن تكون المعلومات التي تُقدّمها لنا عند التسجيل دقيقة؛ ويجب عليك الحفاظ على تحديثها.

5.2 حساب واحد لكل ولي أمر

يمكنك الاحتفاظ بحساب ولي أمر واحد في وقت واحد. يمكنك إضافة أطفال متعددين إلى حساب واحد.

5.3 أمن الحساب هو مسؤوليتك

توافق على: - الحفاظ على سرية كلمة مرورك (أو بيانات تسجيل دخول Google)؛ - عدم مشاركة حسابك مع أي شخص آخر غير وصي شرعي آخر لنفس الطفل (الأطفال)، منحته الوصول طوعًا؛ - تسجيل الخروج من تطبيق ولي الأمر على الأجهزة المشتركة؛ - تفعيل رمز PIN المكوّن من أربعة أرقام لفتح قفل الأسرة على جهاز الطفل حتى لا يتمكن الطفل من تجاوز الرقابة الأبوية؛ - في حال اشتباهك بوصول غير مصرَّح به، تغيير كلمة مرورك فورًا والكتابة إلى .

لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر التي تتعرض لها بسبب حصول شخص ما على بيانات اعتمادك من خلال ظروف كانت ضمن سيطرتك. نتحمّل المسؤولية، إلى أقصى حد يقتضيه قانون المستهلك المعمول به، عن الخسائر التي تتعرض لها بسبب فشل أمني من جانبنا — انظر البند 15.

5.4 قرن جهاز الطفل

تقرن جهاز الطفل عن طريق إنشاء رمز دعوة على جهاز ولي الأمر الخاص بك وإدخاله على جهاز الطفل الأندرويد في إطار عملية إعداد الطفل. من خلال إكمال عملية القرن، فإنك تؤكد أنك الوصي الشرعي لذلك الطفل وأنك تُمارس الموافقة الأبوية القابلة للتحقق بموجب COPPA، والسلطة الأبوية بموجب المادة 8 من اللائحة العامة لحماية البيانات، والقانون التشيلي رقم 21.719، والقانون الكولومبي رقم 1581، والقانون المعادل في كل بلد آخر، نيابةً عن ذلك الطفل.

يمكنك فسخ قرن جهاز الطفل، أو حذف ملف طفل، أو حذف حساب ولي الأمر بالكامل في أي وقت من إعدادات الخصوصية داخل التطبيق.

6. الاشتراكات والدفع

بعض ميزات Balance متاحة فقط في خطة مدفوعة، تُباع كاشتراك يتجدد تلقائيًا عبر Google Play Billing. الأحكام الخاصة بالاشتراك — السعر، فترة الفوترة، التجربة المجانية (إن وُجدت)، حق الانسحاب بموجب المادة 16(م) من التوجيه الأوروبي 2011/83/EU، وإفصاحات التجديد التلقائي بموجب قانون الولاية الأمريكية (بما في ذلك قانون التجديد التلقائي في كاليفورنيا، Cal. Bus. & Prof. Code § 17602)، والإلغاء، واسترداد الأموال، وسلوك فترة السماح، وما يحدث للخدمة عند انتهاء الاشتراك — منصوص عليها في شروط الاشتراك الخاصة بنا على subscription-terms.html، والتي تُشكّل جزءًا من هذه الشروط بالإشارة إليها.

بعض النقاط الأساسية التي تستحق التكرار هنا:

• تتولى Google معالجة الدفع. لا نرى أبدًا رقم بطاقتك أو عنوان الفوترة أو رقم حسابك المصرفي.
• سعر الاشتراك الذي تراه في شاشة الشراء في Google Play هو السعر الذي نتقاضاه. تُضاف الضرائب المحلية (مثل ضريبة القيمة المضافة، وضريبة السلع والخدمات، وضريبة المبيعات) من قِبل Google حيثما يتطلب قانون بلدك ذلك.
• يمكنك الإلغاء في أي وقت من Google Play ← الاشتراكات. يصبح الإلغاء نافذًا في نهاية فترة الفوترة الحالية. تحتفظ بالميزات المدفوعة حتى نهاية تلك الفترة.
• تخضع استردادات الأموال لسياسة استرداد الأموال في Google Play، وحيث يمنحك قانون بلدك حقًا أقوى (حق الانسحاب لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي للمحتوى الرقمي، أو قانون حقوق المستهلك البريطاني لعام 2015، أو أي قاعدة تهدئة في أي ولاية أمريكية)، يسود ذلك الحق الأقوى. تصف شروط الاشتراك كيفية ممارسة هذا الحق.
• يؤدي عدم الدفع (مثل فشل بطاقتك المسجلة لدى Google) إلى تعليق الميزات المدفوعة عند التجديد التالي؛ ولا تُحذف بياناتك بسبب عدم الدفع وحده.

7. الأذونات على جهاز الطفل

لتوفير وظيفة الرقابة الأبوية، يطلب تطبيق Balance على جهاز الطفل من أندرويد منح أذونات معينة (مثل الوصول إلى إمكانية الوصول، والوصول إلى الاستخدام، والعرض فوق التطبيقات الأخرى، والإشعارات، والكاميرا والميكروفون للمهام التي تتطلب إثباتًا صوريًا أو مرئيًا، وبدء التشغيل التلقائي لإعادة تشغيل الخدمة). يُعرض كل إذن عليك بشاشة إفصاح فوري تُوضّح لماذا يحتاج Balance إليه، قبل أن يعرض أندرويد مطالبته الخاصة؛ ويمكنك الرفض في أي وقت، مع عدم عمل الميزة المعتمدة على ذلك الإذن كنتيجة لذلك.

السجل الكامل للأذونات، مع نص الإفصاح الفوري، منصوص عليه في سجل الأذونات الداخلي لدينا ويظهر في شاشات الإفصاح داخل التطبيق.

تطبيق Balance على جهاز ولي الأمر لا يطلب الوصول إلى إمكانية الوصول، أو الوصول إلى الاستخدام، أو العرض فوق التطبيقات الأخرى، أو الميكروفون، أو الكاميرا. تطبيق ولي الأمر هو وحدة تحكم للتهيئة والتقارير.

8. الاستخدام المقبول

توافق على أنك، وكل طفل تقرنه بحسابك، لن:

• تستخدم الخدمة لمراقبة أو تقييد شخص لست ولي أمره الشرعي؛
• تستخدم الخدمة لمراقبة موظف، أو عامل منزلي، أو شريك حميم، أو أي شخص بالغ آخر — Balance خدمة رقابة أبوية، ولا هو أداة مراقبة في مكان العمل، ولا أداة مراقبة زوجية، ولا منتج برمجيات تعقّب (stalkerware)؛
• تُقوم بالهندسة العكسية، أو فك الترجمة، أو التفكيك، أو محاولة استخراج الكود المصدري من التطبيق، إلا بالقدر الذي يسمح به قانون بلدك على وجه التحديد لأغراض التشغيل التفاعلي بموجب المادة 6 من التوجيه الأوروبي 2009/24/EC (أو تشريعه الوطني المطبِّق) وقد قدّمت لنا إشعارًا كتابيًا مسبقًا وفرصة معقولة لتوفير الواجهة؛
• تحاول تجاوز الرقابة الأبوية التي يُطبّقها Balance على جهاز الطفل أو التغلب عليها أو الالتفاف حولها، إلا بالقدر الذي تسمح به تهيئة ولي الأمر نفسه؛
• تستطلع أو تفحص أو تهاجم أو تُحمّل بشكل زائد أو تتدخل في الخدمة، أو واجهتنا الخلفية، أو مزوّد التخزين لدينا، أو معالجينا الفرعيين الآخرين؛
• تُرسل إلى الخدمة بيانات لا يحق قانونًا لولي الأمر تقديمها (على سبيل المثال، بقرن جهاز مستخدمه ليس ولي الأمر وصيه الشرعي)؛
• تنتحل شخصية شخص آخر أو تُقدّم بيانًا مضللًا عن علاقتك بطفل؛
• تُحمّل أو تنقل أو تحاول تحميل أي محتوى غير قانوني في مكان إقامتك أو يُصوّر الاستغلال أو الاعتداء الجنسي على طفل — سيتم الإبلاغ عن تحميل هذا المحتوى إلى السلطة الوطنية المختصة بسلامة الطفل حيثما يتطلب القانون المعمول به منّا ذلك (انظر البند 12 من إشعار خصوصية الطفل)؛
• تستخدم الخدمة لانتهاك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها لأي طرف ثالث؛
• تستخدم الخدمة بطريقة تنتهك أي قانون ينطبق عليك (ضوابط التصدير، العقوبات، قانون حماية البيانات، قانون حماية الطفل، قانون المستهلك، قانون الضرائب)؛
• تُشغّل أو تكشط أو تجمع أو تُنسخ أو تستخرج بشكل منهجي بيانات من الخدمة بأي طريقة أخرى غير ميزة تصدير البيانات داخل التطبيق (تحت إعدادات الخصوصية)؛
• تتحايل على أي حد تقني نُحدده على الخدمة (حدود المعدل، حدود حجم الملف، حدود الاحتفاظ) أو أي ضابط وصول؛
• تُعيد بيع الخدمة أو أي جزء منها أو تُرخّصها من الباطن أو تُؤجّرها أو تُعيد توزيعها تجاريًا.

يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاءه إذا كان لدينا أساس بحسن نية للاعتقاد بأنك انتهكت هذا البند 8.

9. محتواك؛ الملكية؛ ترخيص تشغيل الخدمة

أنت وطفلك تُنشئان ثلاث فئات من المحتوى تُحمَّل إلى الخدمة أو تُخزَّن فيها: - محتوى الأسرة (اسم الطفل، عمر الطفل، تاريخ الميلاد الاختياري، الصورة الرمزية، المهام التي تكتبها، القرارات التي تُسجّلها)؛ - محتوى تشغيلي (إجماليات الاستخدام لكل تطبيق، كتالوج التطبيقات المثبَّتة، السجل، الإشعارات)؛ - وسائط الإثبات (الصور والفيديوهات المشفرة من طرف إلى طرف التي يُحمّلها الطفل كإثبات للمهام).

تحتفظ بملكية محتوى أسرتك. لا نُطالب بأي حق في اسم الطفل، أو المهام التي تكتبها، أو الصورة الرمزية التي تختارها، أو وسائط الإثبات.

تمنحنا ترخيصًا غير حصري، وعالميًا، ومجانيًا، وقابلًا للترخيص من الباطن لاستضافة، وتخزين، ونقل، وتشفير، وفك تشفير (فقط على أجهزتك، وليس على خوادمنا أبدًا بالنسبة لوسائط الإثبات)، والنسخ الاحتياطي، ومعالجة المحتوى المذكور أعلاه بطريقة أخرى لغرض وحيد هو تشغيل الخدمة لك وللطفل الذي قرنته. ينتهي هذا الترخيص عندما يُحذف المحتوى وفقًا لجدول الاحتفاظ في البند 8 من سياسة الخصوصية والبند 8 من إشعار خصوصية الطفل، أو في وقت أقرب إذا حذفت المحتوى بنفسك.

لا نحصل على أي حق في استخدام محتوى أسرتك للإعلان، أو التسويق، أو التنميط، أو البحث الثانوي، أو أي غرض آخر بخلاف تشغيل الخدمة لك.

إذا قدّمت لنا ملاحظات، أو تقارير أخطاء، أو طلبات ميزات، أو أي مُدخل طوعي آخر (على سبيل المثال عبر )، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالميًا ومجانيًا لاستخدام ذلك المُدخل لتحسين الخدمة. لن نُعرّفك علنًا دون موافقتك.

9.1 ضمان التشفير من طرف إلى طرف — ونتيجته عليك

تُشفَّر وسائط الإثبات على جهاز الطفل قبل أي اتصال بالشبكة، بمفتاح خاص بكل ملف مُغلَّف بالمفتاح العام لكل جهاز من أجهزة ولي الأمر المصرّح بها لديك. لا يُغادر المفتاح المفكوك تغليفه أجهزتك أبدًا. لا نستطيع فك تشفير وسائط الإثبات. لا يستطيع مزوّد التخزين لدينا فك تشفير وسائط الإثبات. لا يمكننا إعادة تعيين مفتاح وسائطك أو استعادته أو انتحاله.

النتيجة العملية هي: إذا فقدت جميع أجهزة ولي الأمر المصرّح بها، ولم تُفعّل النسخة الاحتياطية السحابية المشفرة لمفتاح وسائطك (Google Drive AppData؛ انظر البند 6 من سياسة الخصوصية)، فإن وسائط الإثبات المخزنة في ذلك الوقت تصبح غير قابلة للقراءة نهائيًا. لا تتأثر بياناتك النصية (ملف الطفل، الإعدادات، المهام، السجل، إجماليات الاستخدام) — تتأثر فقط وسائط الإثبات المشفرة. تُقرّ بهذه المقايضة كتكلفة للتشفير من طرف إلى طرف. نُوصي بشدة بالحفاظ على تفعيل خيار النسخ الاحتياطي السحابي.

10. ملكيتنا الفكرية

الخدمة، بما في ذلك تطبيق Balance، والواجهة الخلفية، وموقع الوثائق القانونية العام، وجميع الأكواد المصدرية، وجميع الأصول الثنائية، وجميع تصميمات واجهة المستخدم، وجميع الأيقونات، وجميع الرسوم التوضيحية، وجميع النصوص، وجميع الفيديوهات، وجميع الأصوات، وجميع العلامات التجارية (بما في ذلك "Balance" و"BabaYaga Program" وأيقونة تطبيق Balance)، مملوكة لـ BabaYaga Program, TOO أو مرخَّصة لنا. لا شيء في هذه الشروط يُحوّل أي ملكية من هذا النوع إليك.

نمنحك ترخيصًا محدودًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، غير قابل للترخيص من الباطن، وقابلًا للإلغاء لتثبيت واستخدام تطبيق Balance على أجهزة أندرويد التي تملكها أو تتحكم بها، فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري للرقابة الأبوية داخل أسرة الأطفال الذين قرنتهم بحسابك، طوال احتفاظك بحساب Balance بحالة جيدة وقبولك لهذه الشروط.

لا يجوز لك استخدام أي من علاماتنا التجارية أو أيقونات تطبيقنا أو هيئتنا التجارية لتمييز منتجات أو خدمات بخلاف استخدامك المصرَّح به للخدمة.

11. خدمات الطرف الثالث

يعتمد Balance على مجموعة صغيرة من خدمات الأطراف الثالثة للتشغيل (Google Play وGoogle Play Billing للتوزيع والدفع؛ Google Cloud Storage لمخزن كائنات الوسائط المشفرة؛ Google Cloud للنسخ الاحتياطي الدوري لقاعدة بياناتنا التشغيلية؛ Firebase Cloud Messaging للإشعارات الفورية؛ Google Sign-In للتحقق الاختياري من الهوية؛ Google Drive AppData للنسخ الاحتياطي السحابي المشفر الاختياري لمفتاح وسائطك؛ Resend لرسائل التحقق البريدية؛ Cloudflare Pages لموقع الوثائق القانونية العام). قائمة المعالجين الفرعيين في البند 6 من سياسة الخصوصية هي المرجع الرسمي لما يمكن لكل منهم رؤيته.

تخضع كل من هذه الخدمات لشروطها الخاصة بينك وبين الطرف الثالث (شروط خدمة Google Play، وشروط خدمة Google، وشروط Cloudflare، إلخ). علاقتك بالطرف الثالث هي بينك وبين ذلك الطرف الثالث — لا نتحمّل المسؤولية عن أفعال أو تقصير الطرف الثالث، إلا حيثما تكون أفعالنا الخاصة سببًا للمشكلة أو حيثما يُسند قانون المستهلك الإلزامي إلينا المسؤولية عن المعالجين الفرعيين الذين نُشغّلهم نيابةً عنك.

12. التعليق والإنهاء

12.1 الإنهاء من قِبلك

يمكنك إنهاء الاتفاقية في أي وقت من خلال: - إلغاء أي اشتراك نشط في Google Play ← الاشتراكات (يُنهي هذا الميزات المدفوعة في نهاية فترة الفوترة الحالية)؛ و - حذف حسابك باستخدام إجراء "حذف الحساب" داخل التطبيق (تحت إعدادات الخصوصية)، أو بالكتابة إلى .

يُنهي حذف الحساب الاتفاقية، ويحذف كل طفل مرتبط بالحساب، ويُفعّل التسلسل الموصوف في البند 8 من سياسة الخصوصية.

12.2 الإنهاء من قِبلنا

يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاءه إذا: - انتهكت هذه الشروط جوهريًا ولم تُصلح الانتهاك في غضون فترة معقولة بعد الإشعار، أو كان الانتهاك غير قابل للإصلاح؛ - انتهكت البند 8 (الاستخدام المقبول) بطريقة تُهدّد سلامة طفل، أو سلامة الخدمة، أو حقوق أي مستخدم آخر؛ - طالبنا قانون معمول به علينا أو سلطة مختصة بذلك؛ - لم تدفع (يقتصر هذا على تعليق الميزات المدفوعة — انظر البند 6).

بالنسبة للأسباب غير العاجلة، سنُخطرك بالبريد الإلكتروني قبل الإنهاء، مع فرصة معقولة للإصلاح. بالنسبة للأسباب العاجلة (خطر أمني، أو خطر يتعلق بسلامة الطفل، أو كما يقتضيه القانون)، يجوز لنا تعليق الوصول فورًا، مع إشعار يتبع في أقرب وقت ممكن عمليًا.

إذا أنهينا حسابك، فسنحذف بياناتك وفقًا للبند 8 من سياسة الخصوصية. لن نحتفظ ببياناتك كوسيلة ضغط في نزاع.

12.3 الاستمرارية

تستمر البنود 1، و8، و9، و9.1، و10، و11، و13، و14، و15، و16، و17، و18، و19، و20، و21 بعد الإنهاء.

13. الخصوصية

كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية — ما نجمعه، ولماذا، ولأي مدة نحتفظ به، ومن غيرنا يراه، والحقوق التي تتمتع بها بموجب قانون حماية البيانات — تحكمها سياسة الخصوصية الخاصة بنا على privacy.html وإشعار خصوصية الطفل والإشعار المباشر لأولياء الأمور الخاص بنا على children.html. هذان المستندان جزء من الاتفاقية بينك وبيننا. إذا لم تقبلهما، لا يمكنك استخدام الخدمة.

14. توافر الخدمة والتسليم "كما هي"

نبذل جهودًا معقولة تجاريًا للحفاظ على توافر الخدمة، ولكننا لا نَعِد بمستوى محدد من وقت التشغيل أو زمن الاستجابة أو الأداء في هذا الوقت. قد تكون الخدمة غير متاحة للصيانة المجدولة، أو الصيانة العاجلة، أو انقطاعات المعالجين الفرعيين (مثل حادث في Google Cloud)، أو أحداث القوة القاهرة، أو للسماح لنا بنشر إصلاحات أمنية. سنبذل جهودًا معقولة لتقليل هذه الانقطاعات والإعلان عن الانقطاعات المخطط لها مسبقًا حيثما يكون ذلك ممكنًا.

إلى أقصى حد يسمح به قانون بلدك، ومع مراعاة البند 17 في جميع الحالات (قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلدك)، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك — بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان ضمني للقابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو الملكية، أو عدم الانتهاك، وأي ضمان ينشأ عن مسار التعامل أو استخدام التجارة.

على وجه الخصوص، لا نضمن أن: - ستكون الخدمة غير منقطعة، أو خالية من الأخطاء، أو آمنة ضد كل هجوم ممكن؛ - سيتم تطبيق كل حد للرقابة الأبوية في كل حالة حدية على كل جهاز أندرويد، بالنظر إلى أن نظام تشغيل أندرويد يتطور ومصنّعي المعدات الأصلية يُخصّصونه؛ - ستكون وسائط الإثبات قابلة للاستعادة إذا فقدت جميع أجهزة ولي الأمر المصرّح بها والنسخة الاحتياطية السحابية المشفرة لمفتاح وسائطك — انظر البند 9.1.

15. تحديد المسؤولية

لا شيء في هذه الشروط يُحدّد أو يستبعد المسؤولية التي لا يسمح لنا قانون بلدك بتحديدها أو استبعادها. على وجه الخصوص، لا نستبعد أو نُحدّد المسؤولية عن: الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا؛ أو الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛ أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد؛ وحقوق حماية المستهلك المذكورة في البند 17؛ وأي مسؤولية أخرى لا يمكن تحديدها كمسألة من القانون الإلزامي للمكان الذي تعيش فيه (بما في ذلك، في الاتحاد الأوروبي، المادة 82 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ وفي المملكة المتحدة، قانون حقوق المستهلك لعام 2015؛ وفي الولايات المتحدة، القوانين المختلفة لحماية المستهلك على مستوى الولايات وقانون لجنة التجارة الفيدرالية).

مع مراعاة الاستثناءات المذكورة أعلاه، وإلى أقصى حد يسمح به قانون بلدك:

• لا يكون أي طرف مسؤولًا عن الأضرار غير المباشرة، أو التبعية، أو العرضية، أو الخاصة، أو النموذجية، أو التعزيرية؛ أو عن الأرباح الضائعة، أو الإيرادات الضائعة، أو الفرصة التجارية الضائعة، أو السمعة الضائعة، أو البيانات الضائعة، أو انقطاع الأعمال؛ أو عن تكلفة الاستبدال للسلع أو الخدمات التي تم الحصول عليها كحل بديل — حتى إذا كان الطرف يعلم أو ينبغي أن يعلم بإمكانية حدوث هذه الأضرار.
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك، بموجب العقد، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو الاسترداد، أو القانون، أو غير ذلك، الناشئة عن الخدمة أو المرتبطة بها في أي فترة 12 شهرًا، على الأكبر من (أ) المبالغ التي دفعتها لنا فعليًا بموجب شروط الاشتراك خلال 12 شهرًا السابقة للحدث المُنشئ للمسؤولية، و(ب) خمسين دولارًا أمريكيًا (50 دولارًا أمريكيًا) أو ما يعادلها بعملتك المحلية وقت الحدث.
• هذا السقف هو السقف الإجمالي لجميع المطالبات التي يمكنك رفعها، بصرف النظر عن كيفية نشوئها وعددها.
• حيثما يمنحك قانون بلدك مستوى استرداد محميًا أعلى لنوع معين من الضرر (على سبيل المثال، تعويض عن الأضرار المعنوية بموجب قانون المستهلك في أمريكا اللاتينية، أو الحد الأدنى القانوني للاسترداد بموجب قانون خصوصية في ولاية أمريكية)، يُطبّق ذلك المستوى المحمي الأعلى بدلًا من السقف أعلاه، فقط لذلك نوع الضرر.

يعكس هذا البند 15 تخصيصًا للمخاطر بينك وبيننا يأخذ في الاعتبار أن الخدمة تُقدَّم بتكلفة منخفضة أو مجانًا، وأن وسائط الإثبات مُشفَّرة من طرف إلى طرف (وبالتالي لا يوجد لدينا نص واضح للتأمين عليه ضد الخسارة)، وأنك تحتفظ بالسلطة الأبوية الأساسية على أسرتك. تُقرّ بأنه لن تُعرض عليك الخدمة بهذه الشروط الاقتصادية دون هذا التخصيص.

16. التعويض

مع مراعاة استثناءات قانون المستهلك في البند 17، توافق على الدفاع عنّا، وتعويضنا وإبراء ذمتنا من وإزاء، أي مطالبة من طرف ثالث وأي خسارة أو مسؤولية أو ضرر أو حكم أو تسوية أو غرامة أو تكلفة قانونية معقولة ذات صلة تنشأ من:

• انتهاكك للبند 8 (الاستخدام المقبول)؛
• انتهاكك لتعهدك في البند 4 (يجب أن تكون الوصي الشرعي لكل طفل تقرنه)؛
• سوء استخدامك للخدمة بطريقة تنتهك قانونًا ينطبق عليك؛
• عنصر محتوى قمت بتحميله ولم يكن لك الحق القانوني في تحميله؛
• مطالبة يرفعها شخص قدّمت بياناته إلى الخدمة دون حق قانوني في ذلك.

سنُقدّم لك إشعارًا كتابيًا فوريًا بأي مطالبة تغطيها هذه البند 16، ونسمح لك بالتحكم في الدفاع عنها وتسويتها (بشرط أن لا تُسوّي أي مطالبة بطريقة تفرض علينا أي التزام أو اعتراف دون موافقتنا، والتي لن نحجبها بشكل غير معقول)، والتعاون معك على نفقتك المعقولة.

لا ينطبق هذا البند 16 على المستهلكين في الولايات القضائية حيث يمنعنا قانون حماية المستهلك من طلب تعويض من مستهلك (وهذا يشمل معظم الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة للاستخدام الأبوي غير التجاري). حيثما لا ينطبق، لا يكون عليك أي تعويض.

17. استثناءات قانون المستهلك الإلزامية

تُقرأ هذه الشروط مع — وهي خاضعة لـ — قانون حماية المستهلك الإلزامي في البلد الذي يقع فيه محل إقامتك المعتاد وقت إنشاء حسابك. لا شيء في هذه الشروط يُزيل أو يُقيّد أو يُعدّل حقًا تتمتع به بموجب ذلك القانون الإلزامي.

أمثلة (غير حصرية):

• الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية. بموجب المادة 18 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 1215/2012 ("بروكسل Ia") والمادة 6 من اللائحة (المجموعة الأوروبية) رقم 593/2008 ("روما I")، لا يمكن تجريد مستهلك في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية من حماية قانون المستهلك في البلد الذي يقع فيه محل إقامته المعتاد، ويجوز له رفع دعوى في محاكم ذلك البلد. يُطبَّق التوجيه 2011/83/EU (توجيه حقوق المستهلك)، والتوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/770 (توجيه المحتوى الرقمي)، والقانون الوطني المطبِّق لدولتك العضو على مشترياتك وعلى الخدمة الرقمية التي نُقدّمها.
• المملكة المتحدة. يُطبَّق قانون حقوق المستهلك لعام 2015، بما في ذلك أحكام المحتوى الرقمي في الجزء 1 الفصل 3.
• تشيلي. يُطبَّق القانون رقم 19.496 لحماية المستهلك والقانون رقم 21.719 لحماية البيانات (يدخل حيز التنفيذ في ديسمبر 2026).
• كولومبيا. يُطبَّق القانون رقم 1480 لحماية المستهلك والقانون رقم 1581 لحماية البيانات.
• الأرجنتين، وبيرو، وأوروغواي. يُطبَّق قانون حماية المستهلك المحلي وقانون حماية البيانات لكل منها.
• الولايات المتحدة. يُطبَّق القانون الفيدرالي المعمول به (بما في ذلك COPPA لبيانات الطفل) وقانون الولاية المعمول به في الولاية التي تُقيم فيها. ويشمل ذلك حظر المادة 5 من قانون لجنة التجارة الفيدرالية للأفعال غير العادلة أو المضللة، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا / قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا، وقانون التجديد التلقائي في كاليفورنيا (Cal. Bus. & Prof. Code § 17602)، والقوانين المعادلة في فيرجينيا وكولورادو وكونيتيكت ويوتا وتكساس وأي ولاية أمريكية أخرى سنّت قانونًا لخصوصية المستهلك أو التجديد التلقائي ينطبق عليك.
• البرازيل. يُطبَّق قانون الدفاع عن المستهلك (Código de Defesa do Consumidor، Lei 8.078/1990)، وMarco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)، وECA Digital (Lei 15.211/2025). يمكن للمستهلك البرازيلي رفع دعوى في محاكم محل إقامته الخاص (المادة 101(I) من CDC).
• المكسيك. يُطبَّق Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC، تُنفذه PROFECO) وLFPDPPP (2025).
• الهند. يُطبَّق قانون حماية المستهلك لعام 2019 ولوائح حماية المستهلك (التجارة الإلكترونية) لعام 2020.
• إندونيسيا. يُطبَّق القانون رقم 8/1999 لحماية المستهلك؛ وتماشيًا مع القانون رقم 24/2009، نُوفّر نسخة بلغة الإندونيسية من هذه الشروط إلى جانب النص الإنجليزي الذي يسود للمستهلكين في إندونيسيا.
• اليابان. يُطبَّق قانون عقود المستهلك (يُبطل البنود التي تُعفينا كليًا من المسؤولية)، إلى جانب التزامات الإفصاح بموجب قانون المعاملات التجارية المحددة (Tokutei Shōtorihiki Hō).
• كوريا الجنوبية. يُطبَّق قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وقانون تعزيز صناعة المحتوى؛ ووساطة النزاعات متاحة من خلال وكالة المستهلك الكورية (KCA).
• تركيا. يُطبَّق القانون رقم 6502 لحماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد؛ ويجوز للمستهلكين الترك التقدم إلى لجان تحكيم المستهلك (Tüketici Hakem Heyetleri).
• مصر. يُطبَّق قانون حماية المستهلك رقم 181/2018، بما في ذلك متطلبات معلومات المستهلك باللغة العربية.
• جنوب أفريقيا. يُطبَّق قانون حماية المستهلك رقم 68 لعام 2008 وقانون الاتصالات والمعاملات الإلكترونية لعام 2002.
• كينيا. يُطبَّق قانون حماية المستهلك لعام 2012. تنزانيا. يُطبَّق قانون المنافسة العادلة لعام 2003.
• باكستان. تُطبَّق قوانين حماية المستهلك الإقليمية. بنغلاديش. يُطبَّق قانون حماية حقوق المستهلك لعام 2009.
• البلدان الأخرى. يُطبَّق قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلد إقامتك.

اختصار الإفصاح الإلزامي لسكان الولايات المتحدة. بموجب القسم § 1789.3 من القانون المدني لكاليفورنيا، يمكن أيضًا توجيه الشكاوى المتعلقة بالخدمة إلى California Department of Consumer Affairs, Consumer Information Division, 1625 North Market Boulevard, Sacramento, CA 95834؛ الهاتف (800) 952-5210.

إذا كان أي شيء في هذه الشروط غير متوافق مع قانون المستهلك الإلزامي في بلدك، يسود قانون المستهلك الإلزامي إلى حد عدم التوافق، وتستمر بقية هذه الشروط في السريان.

18. القانون الحاكم والولاية القضائية

القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط وأي التزامات غير تعاقدية ناشئة عنها أو مرتبطة بها لـقانون جمهورية كازاخستان، إلا حيثما: - تنطبق قاعدة من قانون حماية المستهلك الإلزامي (البند 17) في البلد الذي يقع فيه محل إقامتك المعتاد؛ وفي هذه الحالة تسود تلك القاعدة الإلزامية على قانون كازاخستان إلى حد أي تعارض؛ و - تنطبق قاعدة إلزامية من قانون حماية البيانات في ولايتك القضائية على معالجة بياناتك الشخصية، وفي هذه الحالة تسود تلك القاعدة الإلزامية لأغراض حماية البيانات (انظر سياسة الخصوصية).

الولاية القضائية. مع مراعاة البند 17 في جميع الحالات (المادة 18 من بروكسل Ia في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والقواعد المعادلة لولاية المستهلك في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وغيرها من البلدان)، تتمتع محاكم أستانا، كازاخستان بالولاية القضائية للنظر في أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو مرتبط بها والفصل فيه. يجوز للمستهلك الذي يقع محل إقامته المعتاد في بلد يوفر قانونه الإلزامي محكمة مختصة مختلفة رفع دعوى في تلك المحكمة، ولن نُنازع في ذلك الاختيار على أسس قضائية.

لا نخضع للتحكيم الإلزامي لنزاعات المستهلك، ولا تُلزمك هذه الشروط بالتحكيم. تحتفظ بإمكانية الوصول إلى محاكم بلدك إلى الحد الذي يسمح به قانونك الإلزامي.

19. حل النزاعات — يُرجى الكتابة إلينا أولًا

إذا كانت لديك شكوى حول الخدمة، يُرجى الاتصال بنا أولًا على (المسائل العامة)، أو (مسائل الخصوصية / طلبات الوصول إلى البيانات / الحذف)، أو (مسائل سلامة الطفل). سنُرد في غضون فترة معقولة وسنحاول بحسن نية حل المشكلة.

بالنسبة للشكاوى المتعلقة بالخصوصية على وجه التحديد، يمكنك أيضًا: - في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، التواصل مع ممثلنا في الاتحاد الأوروبي عبر Prighter (البند 1 من سياسة الخصوصية)، أو تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية في دولتك العضو في الاتحاد الأوروبي؛ - في المملكة المتحدة، تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)؛ - في الولايات المتحدة، التواصل مع لجنة التجارة الفيدرالية لشكاوى COPPA، أو النائب العام لولايتك لشكاوى قانون الولاية.

نحن ملتزمون بالمشاركة بحسن نية في إجراءات حل النزاعات المتاحة في بلدك، بما في ذلك أي منصة حل نزاعات عبر الإنترنت تتطلبها اللائحة الأوروبية رقم 524/2013 إذا كان بلدك يُنفّذها.

20. القوة القاهرة

لا يكون أي طرف مسؤولًا عن التأخير أو الفشل في الأداء بموجب هذه الشروط إلى الحد الذي يكون سببه حدثًا خارجًا عن سيطرته المعقولة — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، والحرائق، والفيضانات، والزلازل، والأوبئة، والحروب، والإرهاب، والاضطرابات المدنية، والشغب، والإجراءات الحكومية، والحظر، والعقوبات، وانقطاع الإنترنت، وانقطاع المعالج الفرعي، وهجمات رفض الخدمة، أو الإضراب في مجموعة عمالة لا يتحكم فيها الطرف. سيُخطر الطرف المتأثر الطرف الآخر ويستأنف الأداء في أقرب وقت ممكن عمليًا وبشكل معقول.

لا يُعفي هذا البند 20 من التزامك بدفع المبالغ التي تدين لنا بها، ولا يُعفينا من الالتزام بإعادة المبالغ التي تحق لك بموجب البند 17 أو شروط الاشتراك.

21. أحكام متنوعة

الاتفاقية الكاملة. تُشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، وإشعار خصوصية الطفل والإشعار المباشر لأولياء الأمور، وشروط الاشتراك، ومعايير سلامة الطفل، وصفحة حذف الحساب، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا حول الخدمة. وهي تُلغي كل مناقشة أو تصريح أو اتفاق سابق بينك وبيننا حول نفس الموضوع. لا نعتمد على أي بيان حول الخدمة غير موجود في تلك المستندات.

لا شراكة. لا شيء في هذه الشروط يُنشئ شراكة، أو مشروعًا مشتركًا، أو وكالة، أو علاقة توظيف، أو علاقة أمانة بينك وبيننا.

قابلية التجزئة. إذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية هذه الشروط سارية المفعول، ويُستبدل البند غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ — إلى أقصى حد يسمح به القانون — ببند صالح يعكس بأقرب صورة نية الأطراف الأصلية.

عدم التنازل. إن عدم إنفاذنا لبند من بنود هذه الشروط لا يُعد تنازلًا عن ذلك البند أو عن حقنا في إنفاذه لاحقًا.

التنازل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو عن أي حق بموجبها إلى أي طرف ثالث. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط فيما يتعلق باندماج، أو استحواذ، أو إعادة تنظيم مؤسسي، أو بيع كل أو جزء جوهري من أصولنا، بشرط أن يتحمل المتنازَل له التزاماتنا بموجب هذه الشروط (بما في ذلك التزامات الخصوصية في سياسة الخصوصية وإشعار خصوصية الطفل).

الإشعارات إلينا. أرسل أي إشعار تعاقدي إلى ، أو بالبريد إلى ul. Ongarsynova 10, kv. 175, منطقة Esil، أستانا 010000، كازاخستان.

الإشعارات إليك. يجوز لنا إرسال إشعارات إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لحسابك، من خلال رسالة داخل التطبيق، أو بنشر تحديث على terms.html وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

العناوين. عناوين البنود هي للراحة فقط ولا تؤثر على التفسير.

اللغة. هذا النص الإنجليزي هو النسخة الحاكمة. حيثما ننشر ترجمة لراحة المستخدمين في لغة أخرى، يسود النص الإنجليزي في حال عدم التوافق، إلا حيثما يتطلب قانون المستهلك الإلزامي (البند 17) أن تسود النسخة المحلية (وفي هذه الحالة تسود النسخة المحلية بالنسبة للمستهلك في ذلك البلد).

التغييرات على هذه الشروط. يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا، فسوف: - نُحدّث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى؛ - نُخطرك داخل التطبيق عند التشغيل التالي وبالبريد الإلكتروني؛ - نُعطيك فرصة معقولة لمراجعة التغيير قبل دخوله حيز التنفيذ؛ - حيثما يزيد التغيير جوهريًا من التزاماتك أو يُقلّل من حمايتك، نحصل على موافقتك المتجددة عبر خانة اختيار عند تسجيل الدخول التالي.

لا يكون لأي تغيير أثر رجعي عليك — يظل استخدامك السابق للخدمة محكومًا بنسخة هذه الشروط التي كانت سارية في ذلك الوقت.

22. ملحق الدولة — إفصاحات إضافية

بالنسبة لكل بلد، يُضاف أي إفصاح إلزامي خاص بالبلد (على سبيل المثال، الخط الساخن § 1789.3 لكاليفورنيا في البند 17، أو الخط الساخن المحلي المعادل لشؤون المستهلك) كملحق دولة لهذه الشروط ويُنشر إلى جانب هذا المستند على terms.html. تُدرَج مجموعة الملاحق بالإشارة إليها.

تتبع الأقاليم الموروثة ملحق البلد الأصلي، بما يتوافق مع البند 18 من سياسة الخصوصية والبند 14 من إشعار خصوصية الطفل.

23. جهات اتصال مرجعية سريعة

• الإشعارات التعاقدية / المساعدة العامة:
• الخصوصية / طلبات الوصول إلى البيانات / تصدير البيانات / الحذف: ()
• بلاغات سلامة الطفل وحوادث الأمن: ()
• ممثل الاتحاد الأوروبي: Prighter EU Rep GmbH, Schellinggasse 3, 1010 Vienna, Austria
• ممثل المملكة المتحدة: Prighter Ltd (UK), 20 Mortlake High Street, London SW14 8JN, United Kingdom
• العنوان البريدي: BabaYaga Program, TOO, ul. Ongarsynova 10, kv. 175, منطقة Esil، أستانا 010000، كازاخستان
• الهاتف:

نهاية شروط الخدمة.