Balance — Termini di Servizio

Effective date: 19 July 2026 Last updated: 19 July 2026

Si applica a: ogni persona che crea un account genitore Balance e a ogni nucleo familiare che utilizza Balance sotto tale account. I presenti Termini di Servizio (i "Termini") costituiscono un contratto vincolante tra te, il genitore (anche "tu", "tuo", "il titolare dell'account") e BabaYaga Program, TOO (anche "BabaYaga Program", "noi", "nostro"), una società a responsabilità limitata organizzata secondo le leggi del Kazakhstan, con sede legale in ul. Ongarsynova 10, kv. 175, distretto di Esil, Astana 010000, Kazakhstan, Numero di Identificazione Aziendale 260540024651, che agisce tramite il suo direttore . I Termini regolano il tuo utilizzo dell'applicazione Android Balance (pacchetto com.babayagaprogram.balance), i relativi servizi backend che gestiamo, il nostro sito web pubblico di documenti legali all'indirizzo index.html e qualsiasi altro servizio correlato che mettiamo a tua disposizione (insieme, il "Servizio"). Creando un account Balance, selezionando la casella di controllo "Accetto i Termini di Servizio e l'Informativa sulla Privacy" al momento della registrazione, o utilizzando altrimenti il Servizio, accetti i presenti Termini. Se non sei d'accordo, non creare un account e non utilizzare il Servizio. Documenti complementari che fanno parte dell'accordo tra te e noi: la nostra Informativa sulla Privacy all'indirizzo privacy.html; la nostra Informativa sulla Privacy dei Minori e Avviso Diretto ai Genitori all'indirizzo children.html; i nostri Termini di Abbonamento all'indirizzo subscription-terms.html (che regolano i piani a pagamento, inclusi rinnovo automatico, prezzo, annullamento e rimborsi); i nostri Standard di Sicurezza per l'Infanzia all'indirizzo child-safety.html; la nostra Pagina di Eliminazione dell'Account all'indirizzo delete-account.html. Se qualcosa in quei documenti è in conflitto con i presenti Termini, prevarranno i presenti Termini, salvo quando il conflitto riguarda un argomento che il documento più specifico era destinato a regolamentare (es. fatturazione — Termini di Abbonamento; trattamento dei dati — Informativa sulla Privacy e Informativa sulla Privacy dei Minori). Questo è un documento lungo. Il riassunto in linguaggio semplice della Sezione 2 ha scopo puramente informativo; il testo vincolante inizia dalla Sezione 3.

1. Chi siamo e come contattarci

Gli utenti dell'UE e del Regno Unito possono inoltre indirizzare le richieste relative alla privacy e ai diritti dei consumatori tramite il nostro rappresentante UE/UK pubblicato nella Sezione 1 dell'Informativa sulla Privacy.

2. Riassunto in linguaggio semplice

Balance è un servizio di controllo parentale per Android. Tu — il genitore — crei l'account, associ il dispositivo di tuo figlio e configuri i limiti, gli orari, le attività e le ricompense. Tuo figlio non si registra. Il Servizio è offerto con un livello gratuito e un abbonamento a pagamento con rinnovo automatico venduto tramite Google Play Billing. Non vediamo mai il tuo numero di carta. Annullamento, rimborsi, meccaniche della prova gratuita e diritto di recesso sono regolati dai nostri Termini di Abbonamento. Devi avere almeno 18 anni (o l'età della maggiore età nel tuo Paese, se superiore) ed essere il tutore legale di ogni bambino che associ al tuo account. Nessuna pubblicità. Nessun SDK pubblicitario, nessuna profilazione comportamentale, nessuna condivisione di dati di terze parti per il marketing. Punto. Le tue foto e i tuoi video caricati come prova delle attività sono crittografati end-to-end sul dispositivo del bambino prima di qualsiasi chiamata di rete. I nostri server e il nostro fornitore di storage vedono solo byte crittografati. Non possiamo recuperare i contenuti dei media di prova se perdi tutti i dispositivi genitore autorizzati e il backup cloud della chiave multimediale — ti preghiamo di mantenere abilitato il backup cloud o di prenderti cura dei tuoi dispositivi. Questa è la conseguenza pratica più importante di questi Termini. Puoi eliminare l'account e tutti i dati in qualsiasi momento dall'interno dell'app o tramite e-mail. I diritti di protezione del consumatore che possiedi ai sensi della legge obbligatoria del tuo Paese non possono essere rinunciati: nulla in questi Termini rimuove tali diritti (vedi Sezione 17). Legge applicabile: Kazakhstan, fatte salve le deroghe previste dalla legge sui consumatori nella Sezione 17. Il resto di questo documento è la versione estesa.

3. Il Servizio

Balance è un'applicazione Android di controllo parentale venduta e aggiornata tramite Google Play, insieme al backend cloud che gestiamo per supportarla. Il suo scopo è aiutare un genitore a stabilire abitudini sane nell'uso del dispositivo per un bambino: associando il telefono o tablet Android del bambino all'account del genitore; consentendo al genitore di configurare limiti di tempo per app, programmi giornalieri e blocco per app; consentendo al genitore di assegnare attività (faccende domestiche, compiti, ecc.) che il bambino contrassegna come completate dal proprio dispositivo, opzionalmente con prova fotografica o video; convertendo le attività approvate in credito di tempo schermo guadagnato tramite il registro in-app; inviando notifiche operative sia al genitore che al bambino; fornendo un'area privacy in-app in cui il genitore può esportare i dati della famiglia ed eliminare un bambino o l'intero account. Potremmo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità, lingue o profili di dispositivo supportati nel tempo. Non modificheremo il Servizio, senza una tua adesione esplicita (opt-in), in modo da ridurre materialmente le funzionalità per cui hai già pagato o da espandere materialmente le categorie di dati personali che raccogliamo dal bambino (vedi Sezione 13 dell'Informativa sulla Privacy e Sezione 13 dell'Informativa sulla Privacy dei Minori). Il Servizio è fornito esclusivamente come applicazione Android distribuita da Google Play con il nome del pacchetto com.babayagaprogram.balance, insieme al backend cloud che lo supporta. Non esiste alcuna app web pubblica, nessuna app iOS, nessuna API, nessun SDK, nessuna integrazione di terze parti, nessun marketplace di plug-in.

4. Idoneità e il tuo ruolo

Per creare e mantenere un account Balance devi: avere almeno 18 anni di età, o l'età della maggiore età nel tuo Paese di residenza se superiore; essere il genitore o il tutore legale di ogni bambino il cui dispositivo associ all'account (questa è la base su cui possiamo trattare lecitamente i dati del bambino — vedi Sezione 5 dell'Informativa sulla Privacy e Sezione 5 dell'Informativa sulla Privacy dei Minori); avere la capacità legale di stipulare e eseguire un accordo vincolante secondo la legge del luogo in cui vivi; non essere una persona, e non agire per conto di una persona, con cui qualsiasi legge applicabile a BabaYaga Program ci proibisce di fare affari (inclusi i regimi di sanzioni degli Stati Uniti, dell'UE, del Regno Unito e di altri Paesi applicabili); trovarti in un Paese in cui il Servizio è offerto (l'elenco dei Paesi è pubblicato nella Sezione 18 dell'Informativa sulla Privacy e nella Sezione 14 dell'Informativa sulla Privacy dei Minori). Creando un account, dichiari e garantisci che ciascuna delle condizioni sopra riportate è vera e rimane tale finché detieni l'account. Sei responsabile delle azioni di ogni bambino che associ al tuo account, nella misura in cui le azioni del bambino rientrano nell'ambito dei limiti, degli orari, delle attività e delle ricompense che hai configurato. Non agiamo in loco parentis. Il Servizio è uno strumento che utilizzi per esercitare la tua autorità genitoriale; non è, e non sostituisce, la supervisione genitoriale. La maggiore età è di 18 anni nella maggior parte dei Paesi in cui Balance è offerto, ma è più alta in alcuni — ad esempio, 19 anni in Corea del Sud. Qualunque sia il numero, devi essere maggiorenne secondo la legge del tuo Paese di residenza.

5. Creazione dell'account, sicurezza dell'account e associazione

5.1 Creazione dell'account

Crei un account genitore inserendo un indirizzo e-mail, scegliendo una password, completando la verifica con codice monouso (OTP) e selezionando la casella di accordo al momento della registrazione. Puoi invece accedere con Google, nel qual caso l'e-mail che Google ha verificato per te è l'e-mail dell'account. Le informazioni che ci fornisci al momento della registrazione devono essere accurate; devi mantenerle aggiornate.

5.2 Un account per genitore

Puoi detenere un solo account genitore alla volta. Puoi aggiungere più bambini a un singolo account.

5.3 La sicurezza dell'account è tua responsabilità

Accetti di: mantenere confidenziale la tua password (o le credenziali di accesso Google); non condividere il tuo account con nessuno, tranne che con un altro tutore legale degli stessi bambini, a cui hai volontariamente concesso l'accesso; disconnetterti dall'app genitore sui dispositivi condivisi; abilitare il PIN di sblocco familiare a quattro cifre sul dispositivo del bambino affinché il bambino non possa aggirare i controlli parentali; se sospetti un accesso non autorizzato, cambiare immediatamente la password e scrivere a . Non siamo responsabili per le perdite che subisci a causa di qualcuno che ha ottenuto le tue credenziali in circostanze sotto il tuo controllo. Siamo responsabili, nella misura massima richiesta dalla legge applicabile a tutela dei consumatori, per le perdite che subisci a causa di un problema di sicurezza da parte nostra — vedi Sezione 15.

5.4 Associazione del dispositivo del bambino

Associ un dispositivo del bambino generando un codice di invito sul tuo dispositivo genitore e inserendolo sul dispositivo Android del bambino tramite il flusso di configurazione del bambino. Completando il flusso di associazione, confermi di essere il tutore legale di quel bambino e che eserciti il Consenso Genitoriale Verificabile ai sensi del COPPA, l'autorità genitoriale ai sensi dell'Articolo 8 del GDPR, della Legge 21.719 del Cile, della Legge 1581 della Colombia e della legge equivalente in ogni altro Paese, per conto di quel bambino. Puoi dissociare il dispositivo di un bambino, eliminare il profilo di un bambino o eliminare l'intero account genitore in qualsiasi momento dalle impostazioni privacy in-app.

6. Abbonamenti e pagamenti

Alcune funzionalità di Balance sono disponibili solo con un piano a pagamento, venduto come abbonamento con rinnovo automatico tramite Google Play Billing. Le disposizioni specifiche relative all'abbonamento — prezzo, periodo di fatturazione, prova gratuita (se presente), il diritto di recesso ai sensi dell'Articolo 16, paragrafo m, della Direttiva UE 2011/83/UE, le informative sul rinnovo automatico ai sensi della legge statale statunitense (inclusa la Automatic Renewal Law della California, Cal. Bus. & Prof. Code § 17602), annullamento, rimborsi, comportamento durante il periodo di grazia e cosa accade al Servizio alla scadenza dell'abbonamento — sono esposte nei nostri Termini di Abbonamento all'indirizzo subscription-terms.html, che fanno parte dei presenti Termini per riferimento. Alcuni punti di base che vale la pena ribadire qui: Google gestisce il pagamento. Non vediamo mai il tuo numero di carta, l'indirizzo di fatturazione o il numero di conto bancario. Il prezzo dell'abbonamento che vedi nella scheda di acquisto di Google Play è il prezzo che applichiamo. Le tasse locali (es. IVA, GST, sales tax) vengono aggiunte da Google ove richiesto dalla legge del tuo Paese. Puoi annullare in qualsiasi momento in Google Play → Abbonamenti. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Mantieni le funzionalità a pagamento fino alla fine di tale periodo. I rimborsi sono soggetti alla politica di rimborso di Google Play e, laddove la legge del tuo Paese ti garantisca un diritto più forte (il diritto di recesso di 14 giorni dell'UE per i contenuti digitali, il Consumer Rights Act 2015 del Regno Unito o qualsiasi regola di ripensamento statale degli Stati Uniti), prevale tale diritto più forte. I Termini di Abbonamento descrivono come esercitarlo. Il mancato pagamento (es. la tua carta registrata su Google fallisce) comporta la sospensione delle funzionalità a pagamento al rinnovo successivo; i tuoi dati non vengono eliminati per il solo mancato pagamento.

7. Autorizzazioni sul dispositivo del bambino

Per fornire la funzione di controllo parentale, l'app Balance sul dispositivo del bambino chiede ad Android di concedere determinate autorizzazioni (es. accesso all'Accessibilità, accesso all'Utilizzo, Visualizzazione sopra altre app, Notifiche, Fotocamera e Microfono per le attività che richiedono prova fotografica o video, Avvio completato per il riavvio del servizio). Ogni autorizzazione ti viene mostrata con una schermata informativa contestuale (just-in-time) che spiega perché Balance ne ha bisogno, prima che Android mostri il proprio prompt; puoi rifiutare in qualsiasi momento, con la conseguenza che la funzionalità che si basa su tale autorizzazione non funzionerà. Il registro completo delle autorizzazioni, con il testo informativo contestuale, è indicato nel nostro registro interno delle autorizzazioni e si riflette nelle schermate informative in-app. L'app Balance sul dispositivo del genitore non richiede l'accesso all'Accessibilità, all'Utilizzo, alla Visualizzazione sopra altre app, al Microfono o alla Fotocamera. L'app genitore è una console di configurazione e report.

8. Utilizzo accettabile

Accetti che tu e ogni bambino che associ al tuo account non: utilizzerete il Servizio per monitorare o limitare una persona che non è il bambino su cui hai legittima autorità genitoriale; utilizzerete il Servizio per monitorare un dipendente, un lavoratore domestico, un partner intimo o qualsiasi altro adulto — Balance è un servizio di controllo parentale, non uno strumento di monitoraggio sul luogo di lavoro, non uno strumento di sorveglianza coniugale e non un prodotto stalkerware; eseguirete operazioni di reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio o tenterete di estrarre il codice sorgente dall'app, salvo nella misura in cui la legge del tuo Paese lo consenta specificamente per l'interoperabilità ai sensi dell'Articolo 6 della Direttiva UE 2009/24/CE (o della sua attuazione nazionale) e ci abbia dato previo avviso scritto e una ragionevole opportunità di fornire l'interfaccia; tenterete di aggirare, sconfiggere o scavalcare i controlli parentali applicati da Balance sul dispositivo del bambino, salvo nella misura consentita dalla configurazione del genitore stesso; esaminerete, scansionerete, attaccherete, sovraccaricherete o interferirete con il Servizio, il nostro backend, il nostro fornitore di storage o i nostri altri sub-responsabili del trattamento; invierete dati al Servizio che il genitore non ha il diritto legale di inviare (ad esempio, associando un dispositivo il cui utente non è sotto la tutela legale del genitore); vi spaccerete per un'altra persona o falsificherete la vostra relazione con un bambino; caricherete, trasmetterete o tenterete di caricare qualsiasi contenuto che sia illegale dove vivete o che raffiguri lo sfruttamento o l'abuso sessuale di un bambino — il caricamento di tale contenuto sarà segnalato alla competente autorità nazionale per la sicurezza dei minori ove la legge applicabile ce lo richieda (vedi Sezione 12 dell'Informativa sulla Privacy dei Minori); utilizzerete il Servizio per violare la proprietà intellettuale, la privacy o altri diritti di terze parti; utilizzerete il Servizio in modo da violare qualsiasi legge che si applichi a voi (controlli sulle esportazioni, sanzioni, legge sulla protezione dei dati, legge sulla protezione dell'infanzia, legge sui consumatori, legge fiscale); automatizzerete, estrarrete (scraping), raccoglierete, replicherete o estrarrete sistematicamente dati dal Servizio in qualsiasi modo diverso dalla funzione di esportazione dati in-app (sotto le impostazioni privacy); aggirerete qualsiasi limite tecnico che impostiamo sul Servizio (limiti di velocità, limiti di dimensione dei file, limiti di conservazione) o qualsiasi controllo di accesso; rivenderete, sublicenzierete, noleggerete, affitterete o ridistribuirete commercialmente il Servizio o qualsiasi sua parte. Potremmo sospendere o terminare il tuo accesso se abbiamo basi in buona fede per ritenere che tu abbia violato questa Sezione 8.

9. I tuoi contenuti; proprietà; licenza per gestire il Servizio

Tu e tuo bambino generate tre categorie di contenuti che vengono caricati o archiviati all'interno del Servizio: contenuti familiari (il nome del bambino, l'età del bambino, compleanno facoltativo, avatar, attività che scrivi, decisioni che registri); contenuti operativi (totali di utilizzo per app, catalogo delle app installate, registro, notifiche); media di prova (le foto e i video crittografati end-to-end che il bambino carica come prova delle attività). Mantieni la proprietà dei tuoi contenuti familiari. Non accampiamo alcun diritto sul nome del bambino, sulle attività che scrivi, sull'avatar che scegli o sui media di prova. Ci concedi una licenza non esclusiva, a livello mondiale, esente da royalties, sublicenziabile per ospitare, archiviare, trasmettere, crittografare, decrittografare (solo sui tuoi dispositivi, mai sui nostri server per i media di prova), eseguire il backup e altrimenti elaborare i contenuti sopra elencati al solo scopo di gestire il Servizio per te e per il bambino che hai associato. Questa licenza termina quando il contenuto viene eliminato in conformità con il programma di conservazione nella Sezione 8 dell'Informativa sulla Privacy e nella Sezione 8 dell'Informativa sulla Privacy dei Minori, o prima se elimini tu stesso il contenuto. Non acquisiamo alcun diritto di utilizzare i tuoi contenuti familiari per pubblicità, marketing, profilazione, ricerca secondaria o qualsiasi scopo diverso dalla gestione del Servizio per te. Se ci invii feedback, segnalazioni di bug, richieste di funzionalità o qualsiasi altro input volontario (ad esempio tramite ), ci concedi una licenza perpetua, irrevocabile, a livello mondiale ed esente da royalties per utilizzare tale input per migliorare il Servizio. Non ti identificheremo pubblicamente senza il tuo consenso.

9.1 La garanzia della crittografia end-to-end — e le sue conseguenze per te

I media di prova vengono crittografati sul dispositivo del bambino prima di qualsiasi chiamata di rete, con una chiave per file associata a ciascuna delle chiavi pubbliche dei tuoi dispositivi genitore autorizzati. La chiave non associata non lascia mai i tuoi dispositivi. Non possiamo decrittografare i media di prova. Il nostro fornitore di storage non può decrittografare i media di prova. Non possiamo reimpostare, recuperare o impersonare la tua chiave multimediale. La conseguenza pratica è questa: se perdi tutti i dispositivi genitore autorizzati e non hai abilitato il backup cloud crittografato della tua chiave multimediale (Google Drive AppData; vedi Sezione 6 dell'Informativa sulla Privacy), i media di prova archiviati in quel momento diventano permanentemente illeggibili. I tuoi dati testuali (profilo del bambino, impostazioni, attività, registro, totali di utilizzo) non sono influenzati — solo i media di prova crittografati lo sono. Riconosci questo compromesso come il costo della crittografia end-to-end. Ti consigliamo vivamente di mantenere abilitata l'opzione di backup cloud.

10. La nostra proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusa l'app Balance, il backend, il sito web pubblico dei documenti legali, tutto il codice sorgente, tutti gli artefatti binari, tutti i design dell'interfaccia utente, tutte le icone, tutte le illustrazioni, tutti i testi, tutti i video, tutti i suoni e tutti i marchi (inclusi "Balance", "BabaYaga Program" e l'icona dell'app Balance), sono di proprietà di BabaYaga Program, TOO o concessi in licenza a noi. Nulla in questi Termini trasferisce a te tale proprietà. Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per installare e utilizzare l'app Balance su dispositivi Android di tua proprietà o controllo, esclusivamente per uso personale e non commerciale di controllo parentale all'interno del nucleo familiare dei bambini che hai associato al tuo account, per tutto il periodo in cui detieni un account Balance in buona regola e accetti i presenti Termini. Non puoi utilizzare nessuno dei nostri marchi, icone dell'app o immagine coordinata per identificare prodotti o servizi diversi dal tuo utilizzo autorizzato del Servizio.

11. Servizi di terze parti

Balance si basa su un piccolo insieme di servizi di terze parti per funzionare (Google Play e Google Play Billing per la distribuzione e il pagamento; Google Cloud Storage per l'archivio di oggetti multimediali crittografati; Google Cloud per i backup periodici del nostro database operativo; Firebase Cloud Messaging per le notifiche push; Google Sign-In per la verifica facoltativa dell'identità; Google Drive AppData per il backup cloud crittografato facoltativo della tua chiave multimediale; Resend per le e-mail di verifica; Cloudflare Pages per il sito pubblico dei documenti legali). L'elenco dei sub-responsabili del trattamento nella Sezione 6 dell'Informativa sulla Privacy è autorevole per ciò che ciascuno di essi può vedere. Ciascuno di questi servizi è regolato dai propri termini tra te e la terza parte (Termini di Servizio di Google Play, Termini di Servizio di Google, termini di Cloudflare, ecc.). Il tuo rapporto con la terza parte è tra te e la terza parte — non siamo responsabili degli atti o delle omissioni della terza parte, salvo dove i nostri stessi atti hanno causato il problema o dove la legge obbligatoria a tutela dei consumatori ci assegna la responsabilità per i sub-responsabili del trattamento che impegniamo per tuo conto.

12. Sospensione e risoluzione

12.1 Risoluzione da parte tua

Puoi risolvere l'accordo in qualsiasi momento: annullando qualsiasi abbonamento attivo in Google Play → Abbonamenti (questo pone fine alle funzionalità a pagamento alla fine del periodo di fatturazione corrente); e eliminando il tuo account utilizzando l'azione "Elimina account" in-app (sotto le impostazioni privacy), o scrivendo a . L'eliminazione dell'account pone fine all'accordo, elimina ogni bambino associato all'account e attiva la procedura a cascata descritta nella Sezione 8 dell'Informativa sulla Privacy.

12.2 Risoluzione da parte nostra

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso se: viol materialmente i presenti Termini e non hai rimediato alla violazione entro un periodo ragionevole dopo l'avviso, o la violazione è insanabile; viol la Sezione 8 (Utilizzo accettabile) in modo che metta a rischio la sicurezza di un bambino, l'integrità del Servizio o i diritti di qualsiasi altro utente; una legge a noi applicabile o un'autorità competente ci richiede di farlo; non effettui il pagamento (limitato alla sospensione delle funzionalità a pagamento — vedi Sezione 6). Per motivi non urgenti ti avviseremo via e-mail prima di procedere alla risoluzione, dandoti una ragionevole opportunità di rimediare. Per motivi urgenti (rischio per la sicurezza, rischio per la sicurezza dei minori o come richiesto dalla legge) potremmo sospendere l'accesso immediatamente, con avviso successivo non appena praticabile. Se risolviamo il tuo account, elimineremo i tuoi dati in conformità con la Sezione 8 dell'Informativa sulla Privacy. Non tratterremo i tuoi dati come leva in una controversia.

12.3 Sopravvivenza

Le Sezioni 1, 8, 9, 9.1, 10, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 sopravvivono alla risoluzione.

13. Privacy

Il modo in cui gestiamo i dati personali — cosa raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo, chi altro li vede e i diritti che hai ai sensi della legge sulla protezione dei dati — è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy all'indirizzo privacy.html e dalla nostra Informativa sulla Privacy dei Minori e Avviso Diretto ai Genitori all'indirizzo children.html. Quei documenti fanno parte dell'accordo tra te e noi. Se non li accetti, non puoi utilizzare il Servizio.

14. Disponibilità del Servizio e fornitura "così com'è"

Facciamo sforzi commercialmente ragionevoli per mantenere il Servizio disponibile, ma al momento non promettiamo un livello specifico di uptime, latenza o prestazioni. Il Servizio potrebbe non essere disponibile per manutenzione programmata, manutenzione urgente, interruzioni dei sub-responsabili del trattamento (es. un incidente di Google Cloud), eventi di forza maggiore o per consentirci di distribuire correzioni di sicurezza. Utilizzeremo sforzi ragionevoli per ridurre al minimo queste interruzioni e per annunciare in anticipo le interruzioni pianificate ove fattibile. Nella misura massima consentita dalla legge del tuo Paese e, in ogni caso, fatta salva la Sezione 17 (legge obbligatoria a tutela dei consumatori del tuo Paese), il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, né espresse, implicite, statutarie o altrimenti — incluse, senza limitazione, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo, non violazione e qualsiasi garanzia derivante da un corso di trattazione o uso commerciale. In particolare, non garantiamo che: il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro contro ogni possibile attacco; ogni limite di controllo parentale sarà applicato in ogni caso limite su ogni dispositivo Android, dato che il sistema operativo Android si evolve e i produttori originali lo personalizzano; i media di prova saranno recuperabili se perdi tutti i dispositivi genitore autorizzati e il backup cloud crittografato della tua chiave multimediale — vedi Sezione 9.1.

15. Limitazione di responsabilità

Nulla in questi Termini limita o esclude la responsabilità che la legge del tuo Paese non ci consente di limitare o escludere. In particolare, non escludiamo o limitiamo la responsabilità per: morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza; frode o dichiarazione fraudolenta; negligenza grave o dolo; i diritti di protezione del consumatore descritti nella Sezione 17; e qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata in base alla legge obbligatoria del luogo in cui vivi (inclusi, nell'UE, l'Articolo 82 del GDPR; nel Regno Unito, il Consumer Rights Act 2015; negli Stati Uniti, i vari statuti statali di protezione dei consumatori e il FTC Act). Fatte salve le deroghe di cui sopra, e nella misura massima consentita dalla legge del tuo Paese: Nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, consequenziali, incidentali, speciali, esemplari o punitivi; per perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di opportunità di business, perdita di avviamento, perdita di dati o interruzione dell'attività; o per il costo di sostituzione di beni o servizi ottenuti come soluzione alternativa — anche se la parte sapeva o avrebbe dovuto sapere che tali danni erano possibili. La nostra responsabilità aggregata nei tuoi confronti, per contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), restituzione, statuto o altro, derivante da o in connessione con il Servizio in qualsiasi periodo di 12 mesi, è limitata al maggiore importo tra (a) gli importi che hai effettivamente pagato a noi ai sensi dei Termini di Abbonamento per i 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità e (b) cinquanta dollari statunitensi (USD 50) o l'equivalente nella tua valuta locale al momento dell'evento. Questo limite è il limite aggregato per tutti i reclami che potresti presentare, indipendentemente da come sorgono e da quanti siano. Laddove la legge del tuo Paese ti garantisca un livello protetto più elevato di risarcimento per un particolare tipo di danno (es. un rimedio per danni morali ai sensi della legge sui consumatori dell'America Latina o un recupero minimo statutario ai sensi di uno statuto statale statunitense sulla privacy), tale livello protetto più elevato si applica invece del limite di cui sopra, solo per quel tipo di danno. Questa Sezione 15 riflette un'allocazione del rischio tra te e noi che tiene conto del fatto che il Servizio è fornito a basso costo o gratuitamente, che i media di prova sono crittografati end-to-end (quindi non abbiamo testo in chiaro da assicurare contro la perdita) e che tu mantieni l'autorità genitoriale primaria sul tuo nucleo familiare. Riconosci che non ti verrebbe offerto il Servizio a queste condizioni economiche senza questa allocazione.

16. Indennità

Fatte salve le deroghe previste dalla legge sui consumatori nella Sezione 17, accetti di difenderci e di indennizzarci e tenerci indenni da e contro qualsiasi reclamo di terze parti e qualsiasi perdita, responsabilità, danno, sentenza, transazione, multa o spesa legale ragionevole correlata che derivi da: tua violazione della Sezione 8 (Utilizzo accettabile); tua violazione della tua dichiarazione nella Sezione 4 (devi essere il tutore legale di ogni bambino che associ); tuo uso improprio del Servizio in modo che violi una legge che si applica a te; un elemento di contenuto che hai caricato e che non avevi il diritto legale di caricare; un reclamo presentato da una persona i cui dati hai inviato al Servizio senza averne il diritto legale. Ti daremo tempestivo avviso scritto di qualsiasi reclamo coperto da questa Sezione 16, ti consentiremo di controllare la difesa e la transazione dello stesso (purché non transigiate alcun reclamo in modo che imponga obblighi o ammissioni su di noi senza il nostro consenso, che non verrà irragionevolmente negato) e collaboreremo con te a tue spese ragionevoli. Questa Sezione 16 non si applica ai consumatori nelle giurisdizioni in cui la legge a tutela dei consumatori ci impedisce di richiedere un'indennità da un consumatore (il che include la maggior parte dell'UE/SEE, il Regno Unito per l'uso parentale non commerciale). Laddove non si applica, non è dovuta alcuna indennità da parte tua.

17. Deroghe obbligatorie della legge a tutela dei consumatori

I presenti Termini sono letti congiuntamente a — e soggetti a — la legge obbligatoria a tutela dei consumatori del Paese in cui hai la tua residenza abituale al momento in cui crei il tuo account. Nulla in questi Termini rimuove, limita o modifica un diritto che possiedi ai sensi di tale legge obbligatoria. Esempi (non esaustivi): Unione Europea / SEE. Ai sensi del Regolamento (UE) N. 1215/2012 ("Bruxelles I bis") Articolo 18 e del Regolamento (CE) N. 593/2008 ("Roma I") Articolo 6, un consumatore nell'UE/SEE non può essere privato della protezione della legge sui consumatori del Paese in cui il consumatore ha la propria residenza abituale e può promuovere azioni presso i tribunali di tale Paese. Si applicano al tuo acquisto e al servizio digitale che forniamo la Direttiva 2011/83/UE (Direttiva sui Diritti dei Consumatori), la Direttiva (UE) 2019/770 (Direttiva sui Contenuti Digitali) e la legge nazionale di attuazione del tuo Stato membro. Regno Unito. Si applica il Consumer Rights Act 2015, incluse le disposizioni sui contenuti digitali nella Parte 1 Capitolo 3. Cile. Si applicano la Legge 19.496 sulla protezione dei consumatori e la Legge 21.719 sulla protezione dei dati (in vigore dal dicembre 2026). Colombia. Si applicano la Legge 1480 sulla protezione dei consumatori e la Legge 1581 sulla protezione dei dati. Argentina, Perù, Uruguay. Si applicano lo statuto locale sulla protezione dei consumatori e la legge sulla protezione dei dati di ciascuno. Stati Uniti. Si applicano la legge federale applicabile (incluso il COPPA per i dati del bambino) e la legge statale applicabile dello Stato in cui risiedi. Ciò include il divieto di atti sleali o ingannevoli del Federal Trade Commission Act § 5, il California Consumer Privacy Act / California Privacy Rights Act, la California Automatic Renewal Law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17602) e gli statuti equivalenti della Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas e qualsiasi altro Stato statunitense che abbia emanato uno statuto statale sulla privacy dei consumatori o sul rinnovo automatico applicabile a te. Brasile. Si applicano il Codice di Difesa del Consumatore (Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.078/1990), il Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e l'ECA Digital (Lei 15.211/2025). Un consumatore brasiliano può agire nei tribunali del proprio domicilio (CDC art. 101(I)). Messico. Si applicano la Legge Federale sulla Protezione del Consumatore (Ley Federal de Protección al Consumidor, LFPC, gestita da PROFECO) e la LFPDPPP (2025). India. Si applicano il Consumer Protection Act 2019 e le Consumer Protection (E-Commerce) Rules 2020. Indonesia. Si applica la Legge 8/1999 sulla protezione del consumatore; in conformità con la Legge 24/2009, rendiamo disponibile ai consumatori in Indonesia una versione in bahasa indonesiano di questi Termini, accanto al testo inglese che prevale. Giappone. Si applica la Legge sui Contratti dei Consumatori (che invalida le clausole che escluderebbero totalmente la nostra responsabilità), insieme agli obblighi di informativa della Legge sulle Transazioni Commerciali Specifiche (Tokutei Shōtorihiki Hō). Corea del Sud. Si applicano la Legge sulla Protezione del Consumatore nel Commercio Elettronico e la Legge sulla Promozione dell'Industria dei Contenuti; la mediazione delle controversie è disponibile tramite la Korea Consumer Agency (KCA). Türkiye. Si applicano la Legge n. 6502 sulla protezione del consumatore e il Regolamento sui contratti a distanza; i consumatori turchi possono rivolgersi ai comitati di arbitrato dei consumatori (Tüketici Hakem Heyetleri). Egitto. Si applica la Legge sulla Protezione del Consumatore n. 181/2018, compresi i suoi requisiti di informativa al consumatore in lingua araba. Sudafrica. Si applicano il Consumer Protection Act 68 del 2008 e l'Electronic Communications and Transactions Act 2002. Kenya. Si applica il Consumer Protection Act 2012. Tanzania. Si applica il Fair Competition Act 2003. Pakistan. Si applicano le leggi provinciali sulla protezione del consumatore. Bangladesh. Si applica il Consumer Rights Protection Act 2009. Altri Paesi. Si applica la legge obbligatoria a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.